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雅高集团(ACCOR):打击儿童色情旅游业

2009-12-16来源 《欧洲企业社会责任协会推荐案例》0

问题

作为在欧洲酒店及服务行业的领导者和一个全球性的集团,ACCOR决定在其酒店内采取积极措施来防止非法利用儿童从事色情活动:

1、不断告知员工及客人,提高他们这方面的意识。

2、推行负责任、合乎道德的旅游项目。

解决方案

打击儿童色情旅游是ACCOR的一项长期承诺,由董事会的一位主管人员专门负责此事。这项政策在ACCOR的年度报告及网站上都有反映。

ACCOR同一个代表60多个国家的ECPAT(国际终止童妓组织,旨在结束儿童卖淫,有色情内容的儿童文学以及以色情为目的进行的非法儿童贸易)建立了合作关系。

在亚洲,ACCOR签订了ECPAT管理守则,并遵守守则的条例(比如:告知游客和当地的重要人员,培训员工,在同旅行社和经营者签订的合同中添加特别条款,年度报告,等等)。

除了ECPAT守则,ACCOR还发起了信息和意识强化活动,在出境旅行与入境旅行的国家里,该活动针对群体有:游客、大众观点、酒店客人和员工。

同ECPAT合作的培训计划也在ACCOR的酒店开始实施;比如:怎样察觉可疑行为?需要做什么反应?

为进一步支持ECPAT的教育培训计划,公司在泰国开始着手准备建立募捐基金会。

不足与成效

不足

■ 为了确保收到最大效果,通过长期规划,这些解决方法需要扩展到ACCOR所在的每个国家和每个品牌,而这些行动需要大量人力、财力资源。

成效

■ 公司于2001年在法国同ECPAT开始了合作,在3年内已经延伸到了10个国家(泰国,柬埔寨,老挝,印度尼西亚,多米尼加共和国,法属圭亚那,墨西哥,塞内加尔,美国和英国),包括公司的5个集团品牌(Sofitel,Novotel,Mercure,IbiS,CWT)。

■ 自2002年以来,ACCOR已经在这方面培训了超过5000名的员工。

由于同ECPAT合作打击儿童色情活动,ACCOR于2003年获得了PATA的教育培训类金奖,成为旅游行业的优秀的典范。

 

责任编辑:罗娟容

(责任编辑:admin)

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