商业与人权：将人权植入关键职能管理，推动人权履责与商业的可持续发展共赢

2012年，欧洲企业社会责任协会发起了商业与人权蓝图项目，阐述了人权议题对公司管理的积极意义，并通过实际案例为企业提供操作支持，于2016年3月在欧洲发布了第一个版本《商业与人权蓝图》。而加入了中国企业案例的《商业与人权蓝图》中文版也将陆续推出。

6月6日，在第11届金蜜蜂企业社会责任国际论坛“商业与人权蓝图——将人权理念植入公司管理分论坛”上，欧洲企业社会责任协会与金蜜蜂举行了《商业与人权蓝图》（中文版）的联合发布仪式，并就企业如何将人权植入企业关键职能管理的实践进行了分享。

殷格非，WTO经济导刊 副社长：

从企业社会责任的角度探讨人权，是企业社会责任领域的一个前沿议题，也是最富有挑战性的议题和最具价值的议题。但人权议题并不是一个高不可攀的问题，实际上我们的企业里也有很多这样的实践，虽然有些企业对人权这个术语不太熟悉，但已在其商业活动与人权尊重之间建立了关联，不少已把人权政策结合到公司目标和运营之中，并在这个过程中解决了一些与人权相关的问题，只是采用了不同的名称，如劳动标准、健康与安全、或禁止歧视规定等。

Alice Pedretti，欧洲企业社会责任协会 项目经理：

欧洲企业社会责任协会（CSR Europe）依据《联合国商业与人权指导原则》率先在欧洲发起了商业与人权项目，并联合欧洲商业与人权中心、研究机构及专家将尊重人权的问题转化成三个关键职能和六个核心要素，即企业中与人权关系最为紧密的部门是人力资源、采购、风险管理部门；将人权植入商业的六大要素为：跨部门领导力、共担责任、激励机制、提供操作指导和培训、促进双向沟通、评估、分析及整合。欧洲企业社会责任协会希望通过这些优秀的企业案例为企业植入人权理念及相应行动提供实操层面的指导。

Alex Wang，法国电信企业亚洲区域高级采购办公室 总监：

我们有一个由13家跨国电信公司组成的合作平台，跨越行业竞争，进行合作以提高我们在企业社会责任方面的实践。特别是现场审计方面，我们有一百多项检查清单，其中有很多与人权相关。关于社会方面的清单有49个，这里面包括童工，青少年用工，歧视，工时以及工薪等人权议题。我们虽然在一个平台上合作，但挑战还是有的，比如与供应商的合作目的，我们要让供应商相信我们做审计是为了更好的合作，而不是与他们进行对抗。

赵秀富，中国铝业公司企业改革发展部 副主任：

商业与人权蓝图，有三方面和我们非常吻合，第一个是与ISO 26000中关于人权方面的要求非常吻合。第二个是跟中国传统文化非常吻合，从孔子先生所提倡的“仁者爱人”到后来的“博爱——所谓博爱人要有仁爱之心”，都是在讲尊重人权；第三个是跟我们公司相吻合，中国铝业公司，在社会责任实践做了很多尊重人权的工作。

我们将尊重人权渗透到从企业决策到运营的整个流程中。比如，我们在采矿的时候，会将采矿对当地原住民的影响纳入到决策的议程，及运销、采购、销售等过程中，把人权融入到所有供应链环节。我们也会将企业的每一项重大的决策特别是涉及到员工的利益的决策，通过职工代表大会决议，让职工知晓，否则这项决策就无法贯彻，不能生效。职代会制度从制度上保证了人权的落实。

高宇，雀巢（中国）公共事业部 总监：

雀巢作为一家拥有150年历史的食品饮料公司，更关注供应链问题。我们建立了8种内外部沟通系统，涵盖政策层面承诺、利益攸关的沟通与参与、风险评估、人权社会影响评估、监督和报告等，特别是关于培训这方面，我们专门设立了人权培训的课程，方式有面对面及网上授课。雀巢员工必须完成这些课程，这也是其年度指标之一。为有效监督培训课程的开展情况，管理人员及人力资源系统内均设置了相关KPI指标，保证在其所触及的范围年度内实现所有与人权相关的培训。

贾宏伟，德国技术监督协会 TUV nord 中国高级专家：

从第三方审计和培训的角度看，在人权培训方面，要让管理层和员工都去认识社会责任和人权的重要性，共同参与培训。老板的责任和情感，包括对员工自身发展的考虑，是影响员工离职率的一重大因素。只有员工和管理层建立起一个良好的沟通和信任关系，才能推动社会责任，推动人权。在培训效果方面，培训内容需要转换成行动计划，才算有效。

张峻峰，金蜜蜂专家委员会专家：

当我们谈人权的时候，我们首先要弄清楚人权是什么，在不同乐观经济和文化背景下，人权的重点应该是什么，在这个前提下，才能讨论如何把它融入到我们企业中。比如，如今的很多企业对人权观念问题有了新认识，并不仅仅关注于童工、强迫劳工、歧视等问题，而是新增加了如何让企业的员工快乐得工作，如何创造愉快的工作氛围，如何为员工提供发展空间等内容，这很重要，也给我们很多启发。

(责任编辑：小黑)