日本企业市民协议会指导委员会主席 关正雄精彩发言

关正雄：大家好，我叫关正雄，我是日本企业市民协议会指导委员会主席，同时也是日本财产保险公司的高级顾问。今天我非常高兴到这里来参加金蜜蜂的会议，我也希望能够跟大家分享一下我们彼此的经验。

今天我要讲两个话题。首先介绍一下CBCC，然后给大家介绍一下日本的企业社会责任发展趋势。

CBCC成立于1989年，获得了日本经济团体联合会的支持，从那儿以后CBCC一直在努力促进日本企业以及各种不同的利益相关者之间的关系，以成为良好的企业市民。2003年，CBCC经常派出企业社会责任对话团多不同的地方，其中包括美国、欧洲、亚洲国家，像中国、韩国、孟加拉、印度等等，每次通过这样一个双向的对话我们都从不同的利益相关者那儿学到很多东西。

CBCC包括五个支柱，其中一个就是利益相关者的参与，我们非常重视与不同利益相关者的对话，不管他们是国内的还是国外的。另外一个支柱是提高我们的合作伙伴关系，建立全球网络，在这方面我们也会与海外的合作伙伴密切合作。我们与一些领先的组织建立了非常好的全球网络，像BSR、CSR欧洲以及GRI，很多机构大家都是非常熟悉的。我们也与中国《WTO经济导刊》进行密切合作，在这里我要特别感谢他们的合作和友谊，我们非常荣幸看到CBCC也是本次会议的联合主办方之一。在国内CBCC与日本经济团体联合会进行密切合作，虽然我们是独立的机构，但是我们也是日本经济团体联合会的附属机构，并且一直获得它的援助。在日本经济团体联合会当中有很多委员会、很多组织都是与企业社会责任相关的，CBCC都与这些机构进行密切合作。

接下来我要讲一下主要话题，就是日本的企业社会责任。首先给大家简要说一下日本企业社会责任历史。如果我们看一下日本企业社会责任历史的话，最初可以起源于几百年之前的江户时代，但是在现代，企业社会责任这个词汇首先是上个世纪70年代的时候出现的。那个时候人们主要是用这样一个观念来更好地避免大型企业在环境污染方面所做的错误行为或者所犯的行为。后来在上个世纪80年代的时候，日本经历了泡沫经济，这时候慈善等这样一些活动就在日本的企业当中变得非常流行。在这里我们并不想低估慈善的作用，但是从实际上来讲，在日本泡沫经济破灭之后，这样的一些慈善活动的数量实际开始下降，在1992年，大家都知道里约全球峰会召开，从那儿之后可持续发展就在全球被广泛认可。另外就是在1995年的时候，发生了阪神大地震，在地震之后，志愿者的活动快速在全国开展开来，很多志愿者他们来自日本各地，来参加一些活动。同时还有很多民间团体也应运而生，帮助受地震影响的人们。日本公司也密切与这些机构和志愿者进行合作，社会凝聚力变得更加强壮，比地震之前变得更加强壮。

在2000年之后，企业社会责任已经在全球变得非常普遍的概念，其中有两个非常重要的倡议和标准，一个是GRI指南，另外就是联合国全球契约，这都是于2000年颁布的。在日本，企业社会责任是在全球的背景之下得到了进一步定义，经常说2003年实际是日本企业社会责任元年，因为在那一年日本公司开始建立自己的企业社会责任部门，每个公司都有自己的企业社会责任部，从那儿之后，又经过后来的多年的发展，企业社会责任快速在日本发展传播。2010年，ISO 26000发布，也进一步将企业社会责任融入到公司的核心业务当中来。根据我的观察，企业社会责任在日本主要是由企业来领导的，政府的影响在这方面是比较弱的。为了更好推动企业社会责任的发展，经济团体联合会的企业行为章程起到了非常重要的作用。其中包括十个非常基本的原则，代表的都是核心的价值。另外我们也实施了一些指南。

日本企业高管联合协会最近进行了企业社会责任调查，调查的结果表明，日本企业对企业社会责任的实质有着比较好的理解，而且高层管理人员也有了更高的意识，并把企业社会责任融入到核心业务当中。越来越多的公司开始思考将提供可持续发展的解决方案，解决利益相关方的关注，能够增加企业的价值，这说明企业社会责任已经在日本的管理层当中生根发芽。在这些趋势当中，今天我会选择两个趋势，一个是BCP，就是企业可持续发展计划，还有一个就是响应国际标准。在这里大家可以看到经济团体联合会在实施企业可持续发展计划方面的成果，经过了日本关东大地震和泰国严重的水灾之后，企业可持续发展计划吸引了日本公司很大的关注，我们调查结果表明，尽管有50%的日本企业已经开始引入了BCP（企业可持续发展计划），但是把BCP融入的供应链当中的企业还是非常少的。而在全球这种行为是有所拓展的，初期BCP主要是用于保护公司，但现在随着规模和自然灾难的扩大，企业可持续发展计划已经成为全社会的关注。

接下来我将介绍一下日本公司对国际标准的响应。一般说来，日本公司认识到这里列出的这些标准，而且想要调整自己适应这些国际准则。经济团体联合会宪章在2009年得到修订，修订的主要目的是让它符合ISO 26000，ISO 26000是全球多利益相关方共同制订的全球的共识，也是关于企业社会责任最新的全面的指南。这是日本公司的做法，我相信这种多样化广泛的企业社会责任的工具有很多很好的想法在里面，整个宪章英文的翻译版也可以在经济团体联合会的网站上看到。在全球的标准当中，根据最新的调查来表示，ISO 26000是最广泛使用的评估和提升企业社会责任活动品质的工具。为什么ISO 26000这么广泛在日本得到使用呢？是因为日本经济团体联合会，这个日本最大的企业组织积极深入地参与了这个标准制订的过程。这里是日本的一些热点问题，当然并不是详尽的清单。环境现在已经成为日本公司关注的要点，很多日本公司都有一些先进的技术，而且愿意通过他们的产品和服务来提供各种解决方案。人权现在是热点问题当中的热点问题。很多日本公司正在有意识解决人权问题。毋庸置疑，这和供应链管理是密切相关的。生物多样性和工作场所当中妇女的存在，也是日本公司面临的问题。今天有越来越多的女性的企业社会责任的经理在日本公司，这是比较特别的。企业社会责任这个部门是女性员工得到提升最多的部门，其他部门和公司在提升女性职位方面还有很多要做的工作。

企业可持续发展计划和CSV吸引了更多的关注，这是很好的想法，但是我们必须非常谨慎，不让董事会误解，只要按照以前的方法操作就可以了。

最后我想介绍一下日本企业社会责任报告问题。在幻灯片上的这个图是最新的毕马威调查的结果，他说我们关注日本前100家公司，大多数公司都已经发布了企业社会责任的报告，但是在过去五年当中这些报告没有太大改变。相反在中国和在印度，这种改进的速度非常快。大家知道GRI综合报告框架是在去年推出，根据最近日本理事会的调查，在去年有43家日本企业发布了所谓的综合报告，53家公司现在正在考虑发布综合报告。现在还在初期阶段，很多已经发行的报告在实际上就是很多报告的组合，并不是综合性的报告，所以我相信可以推进这种一体化综合思维，是非常重要的，比仅仅发布一页纸的报告重要得多，而且吸引了更多的注意力。

最后一页幻灯片我想请大家注意，日本公司是怎样做的，来提升报告的可信度。箭头显示很多日本公司都使用专家的评论或者股东的对话，但是日本公司的比例还是比欧美公司要少。这是我的发言，谢谢。