欧洲企业社会责任协会创始人、资深顾问 Jan Noterdaeme精彩演讲

Jan Noterdaeme：外面在下雨，50分钟之后我就会燃烧起来，谢谢中国，谢谢这个雨，谢谢这个幸运，谢谢房间里充满了阳光。昨天我做了一个中国的按摩，今天有人让我在这个舞台上走来走去锻炼身体，关注我的精神和我的思想。

大家让我讨论一下欧洲企业社会责任的解码，这是有“风险”的。你们知道欧洲是很复杂的，去年或者两年以前，欧洲、欧盟被赋予了诺贝尔和平奖，你们猜怎么样？但是没有人庆贺，我们已经丧失了庆祝的感觉，就像你们组织今天这个会议的样子，你们要庆祝，这是我们可以跟中国学的一件事情。我自己非常骄傲，我们今天在座各位都非常骄傲，因为诺贝尔和平奖赋予了欧洲，这是赋予给欧洲7亿人的奖，赋予给欧洲政府的奖。因为他们在过去70年当中，是在几个不同的领域进行管理，要和平地生存。如果我们有什么需要建立新的增长模式的时候，就应该是一种包容性、一种可持续性的，是一种智慧的，我们需要和平，我们需要神圣的和平。这并不容易，这是在欧洲历史上第一次我们一起实现了和平，我们可以到各个国家去旅游，我们可以享受西班牙的太阳或者是奥地利的雪。75年的时间，在那儿之前我们连续几个世纪接连不断的内战，成千上万的人因此而丧生。

我为什么做这样一个介绍呢？我希望通过它来说明一下，在欧洲我们在重新思考你们所提到的资本主义这样一个新的增长模式。我们讲到，如果我们能够把我们的权利分享的话，就可以实现这一点，如果我们能够进行利益分享的话，也可以实现。如果我们把这个利益想到不同的合作伙伴，社会上不同的合作伙伴，不同人的一些利益，如果能够实现利益分享，就可以实现新的资本主义。

这边是欧洲关于企业社会责任的战略，是由欧洲委员会、欧洲议会，也就是我们这边所说的国会，还有28个政府一起来制订的。我们一年一年，从2002年以来，我们有一个代表欧洲CSR各国政府的代表，这边是各国的旗帜。各国政府再加上欧盟一起代表的是欧洲的政府，然后会一起来会见欧洲的利益相关者，其中他们会代表我们的劳工组织，还有代表公民社会的一些组织。我们有一个欧洲公司正义的机构，他们是欧洲最大的非政府机构。还包括绿色和平组织等等很多非政府机构，当然他们也会代表投资者、学术界。当然还有很多其他的一些机构，还有CSR欧洲。这是欧洲多边的CSR论坛的成员。如果要说到欧洲的CSR，公司自己说自己好这远远不够，我们需要对话、需要讨论，我们要讨论不同国家的复杂程度，来确定CSR方面的战略。当然还包括一些国际组织，像国际劳工组织他们今天也来了，另外还包括OECD，这是非常复杂的论坛，大家可以想象得到，包括员工的联合会、民间团体、政府等等。

但是我们最后还是实现了，在经过十年之后，我们取得了两个方面的成果。第一个成果是我们建立了一种文化，是通过一种定义体现出来的。我们在讨论企业在社会当中的作用是什么，企业的责任是什么，在这方面我们进行了很多讨论。企业社会责任是一个过程，是一个持续学习的过程，就是需要公司持续学习的过程，需要把CSR融合到他们的战略当中去，以及他们的公司运营当中去。其中包括与环境、与人、与消费者相关的一些关注点，还包括道德方面的一些关注点，都把它融入到企业的战略里面去。他们的战略以及他们的运行需要不断融合在一起，不断和利益相关者融合到一起，当然做到这一点并不容易。它是我们思维模式的一种转型，是我们在董事会层面，在管理层层面需要有的一种转型。我们需要一个共同的公平的理解。它是一个过程，是带有目的的过程。其目的是让CSR作为公司一种过程，或者公司可以利用的一种杠杆来降低他们的风险，可以让他们对人，以及对自然产生更少的伤害，同时也让公司机会最大化，确保CSR企业社会责任是今天企业家需要的维他命，是社会企业家的维他命。这些社会企业家已经拥有了自己的企业，但他们需要的是解决方案，需要的是新的服务，有意义的产品和服务。要达到这一点，企业社会责任是他的维他命。

我们也实现了第二个结果，我昨天已经提到了。这些政府、这些利益相关者花了几年时间达成一致意见，可以让议会及政府来达成一个新的法律，是关于非金融透明的法律。这个法律达成起来并不容易，有很多不同的意见、不同的争论和辩论，很多各方的妥协。在比利时我们如果说到妥协的话，它是一个积极的词汇，是一个褒义词。也就是说，我们最终实现了双赢，有些人放弃了自己的利益以保证别人能够完成他们所做的工作，或者让别人满意。这个立法是去年完成的，将会在未来两年时间里得到实施。28个政府会把这个法律变成各国的法律，需要两年的准备时间。

达成一致意见的关键因素是什么？就是一些领先的公司，当然他们也有一些代表是在我们的会场里面，这样一些领先的公司他们说他们起到了非常积极的作用，他们说这是正确的方向，可以帮助我们在欧洲建立公平的竟技场，可以避免不同的国家以及不同地区的系统，可能会让公司变得非常疯狂，使得他们无法更好地进行报告。比如法国用法国的方式，比利时用自己的巧克力方式，或者西班牙用自己独特的方式，公司不希望各个国家使用不同的标准让他们去遵循。所以有些领袖型公司他们起到了领导力的作用，来推进这样一个过程。通过这样一个过程我们可以避免非常官僚性的文件，让政府发布厚厚的纸质的文件，然后扔到一边并没有人去阅读。我们召开了很多会议，和很多人进行交流，和很多政府进行交流，说明智能报告的意义和重要性。报告是一个过程，可以支持公司内部的变化，不断融入社会、经济、环境多样性，以及人类等各个方面的问题，最终出来的报告是一个结果，但整个报告是一个过程。我们也在宣传倡导透明性，对非金融信息要有透明性，我觉得这是非常重要的里程碑事件，可以推进公司未来的发展，可以让他未来使用综合的融合性的一种发展、融合性的一种战略，把它融合到公司的报告当中去，报告也是融合性的、整合性的报告。我们可以通过这样一个法律不断推行公司采用新的业务模式。而新的业务模式是利益相关者所关注的业务模式。

除了欧洲立法之外，大家也可以看到在过去10-15年的时间里，在欧洲所发生的一些情况。通过公司的领导力，欧洲的政府开始将企业社会责任，还有小企业的创新，融入到欧洲的政策当中去。在过去几年当中，欧洲的企业主也在考虑，从CSR的角度来考虑，怎样来实现更好的社会创新，如何更好地来实现积极老龄化。还有欧洲关于教育方面的政策，也要求公司如何能够重新思考21世纪的学校。明天如何可以让企业以及学校能够更好地联合起来，因为欧洲已经失去了自己的经济力量，也许是因为我们教育方面出了问题，在科技、数学或者工程的各个方面，我们教育赶不上趟，所以我们只能把工作外包出去，也许外包出去价格便宜一些，但这并不是原因。如果这样说的话，就太不负责任了。如何看待企业与教育的合规以及一致性，这也是我们未来五年的重要目标，实现企业与学校的一致性以及合作。

我今天上午刚刚得到一个消息，38个国家的网络已经被欧盟所选择，在未来三年的时间里，如何进一步加速管理公司多样化。在中国我们有非常好的多样化，我们也有移民的问题，欧洲也是如此。我们有残疾人的问题，我们也有性别的问题，还有性取向的问题，信仰、宗教，我们如何把它作为一种资产，而不是作为公司的包袱来看待。如何更好地开发现代化的管理工具以管理这些问题呢？有很多很多。我可能无法把它们都讲完。我要说的就是，欧洲关于贸易方面的政策也是需要进一步修订。将来欧盟与另一个国家的贸易协议，可能其中有一部分就是关于可持续发展或者CSR的，CSR已经成为经济、政治、外交的非常重要的组成部分。这是非常好的一个消息。当然它也意味着责任。如果我们欧盟跟中国的贸易协议，其中也包含这样一个章节，就是金蜜蜂CSR2020，政府，还有其他一些机构，我们会一起考虑怎样完成关于企业社会责任这个章节的内容。这就是解码欧洲战略的方式。我们会把小企业的创新把它更好地融入到欧洲的宏观政策上，在中国也可以通过这些方法来应对我们的挑战，本地的挑战还是全球的挑战，关于环境方面的挑战，关于健康生活方式方面的挑战，没有人能够单独解决这一问题，公司没有办法单独完成，我们有道德义务和责任进行合作，寻找新的合力，这就是欧洲的复杂的小故事。谢谢大家。