《金蜜蜂CSR 指数2007-2013》专业发布

殷格非：大家早上好！今天我跟大家介绍的是《金蜜蜂CSR指数报告》。昨天晚上我们参加论坛的一位朋友飞机延误，12点钟告诉我说晚点，我当时还想什么时候起飞，后来睡着了。再一醒，快5点多了，他说晚了5个小时，我们开会开到第九届，我就想是不是在折腾大家？这么远的朋友从全世界各地过来，上万里，来了以后我们安排时间，只能讲十分钟、二十分钟，还经常提醒他们，你们讲的不能超过时间，今天我们还有时间规定，这一折腾九年了，是不是有意义继续折腾下去？我们看人越来越多，还有好多参加了好几届，今天早上我发了一个微信说，斯坦福大学物理学教授写的一本历史的书，他就说，社会的变革主要是能量和信息的集中。如果一个社会的信息和能量积聚到一定程度以后，这个社会就要发生一些变革。我们就在想，刚才很多嘉宾也在研讨，我们这个社会也正在变革，其实我们折腾这么多年，也是在积累一种CSR的能量，一种可持续发展的正能量，也是在积聚信息，可能大家聚在一块就是正能量的集中，就是一种可持续发展信息的一种集中。它积聚到一定的时候，可能会促进社会向更加公平的方向发展。就是这种正能量和信心的积聚和交流。

我们在每年的论坛上今年也是第七次来跟大家介绍《中国企业社会责任基准报告》。这个报告的内容大家都能看到，都是基于我们对参与金蜜蜂评估活动企业的调研问卷和实践案例的评估。这种评估今年持续七年了。每年发布这种基准报告我们很多人当时听了以后也跟我们反映，确实听起来有很多信息，但是也觉得我们内容太多，记不住。现在我们有2100多家企业，每年有300家企业来参与我们这项评估活动，非常辛勤地给我们填问卷，我们这个问卷一般填下来要半天时间，有些还不止，还要反复核对信息，还要问具体是什么含义。这特别需要提供责任竞争力为标准的典型实践，所以填问卷需要花很多时间，七年时间，2100多家企业为我们收集了这么好的数据，是不是能够跟大家一起分享呢？

我们在做的时候就想，能不能把过去的信息跟大家持续分享。在这个过程当中，也跟国家信息中心，他们正在做中国企业社会责任监测评估网，想实时反映中国企业社会责任的信息。我们刚好有这么一个系统的数据，受这个启示，在中国经济信息网的支持，能不能把我们七年积累的这些数据能够用一个好的形式跟大家分享，就用了金蜜蜂指数。有一个指数，它可能就能使我们过去这么多年的数据，包括我们还要持续做的这些数据，可以随时非常具体形象地展示给大家。所以我们这次也把我们对负责任企业的认识的理念，通过这些问卷把它指数化。

我们根据问卷内容分成了三大块内容，第一个是总体上反映这些企业社会责任实践的总体状况，这个总体状况包含四个方面，既包括企业履行社会责任的意愿，也包括一个企业与各个利益相关方关系的处理，还包括一个企业与各个利益相关方的信息沟通，还包括他在这些好的理念、关系、沟通的情况下，有没有一个好的社会责任故事讲给我们听。这是一个总体的反映。同时我们根据这些数据设计了第二块内容，比如一些行业，企业里面有不同的行业，这个行业具体情况是什么样子，也可能包括一个地区，地区履行社会责任的情况是怎样的，也包括不同性质的企业履行社会责任的状况是什么样子。而且我们还可以分成第三类，这些企业具体跟各个利益相关方履行责任的时候，哪些对哪些利益相关方履行责任履行得好，哪些有挑战、有困难。所以这七年来，我们跟大家共同创造的这个数据库把它进行指数化。当然我们这里有一定的局限性，在报告里面有。

我们今年通过指数来看看它揭示了什么样的信息给我们？一个总体的判断，如果以2007年为基期，一直到2013年，总体的状况基本是在基准线之上。结论就是中国企业社会责任发展的总体状况还是处于一个初级发展阶段，但是态势还是向上的，这是第一个给大家呈现的。

这个曲线表示四个信息综合结果。第一个信息是说企业整体的意愿是什么样子的，我们说一个企业它负不负责，首先是有没有意愿。这个意愿我们有一定的标准衡量，包括你的目标、战略和对外的公开，把社会和环境因素能不能放在企业的管理里面。在这种意愿指数、治理指数方面，变成企业管理的一部分，还不是很够。这跟我们说中国企业社会责任发展刚刚进入管理阶段、刚刚开始也是相符的。

第二个，企业普遍对利益相关方责任的履行是比较重视的，而且成效比较显著。这是我们在指数里面反映最显著的一个方面，那就是对各个利益相关方责任的履行，说明我们的企业这个理念上，在企业具体的运营过程中，就不仅仅是关注股东和投资人，其实要关注更多的利益相关方。

第三个，企业跟社会责任信息交流情况怎么样呢？现在来看不是太好的一个状况，信息披露的状况越来越弱。当然我们也分析了，可能也是现在参与评估调研的企业，现在越来越多成长型的企业参与进来，这些企业可能在信息披露方面还不够，所以影响了整体的数据。

金蜜蜂企业，这里面显示了10%的企业我们称之为金蜜蜂企业，这些企业是优于整体水平的，他们这个群体是优秀分子，甚至是先进中的先进。所以他们整体的社会责任的履行状况比整体要高，这是高起点、高水平、稳步发展。这里包括了他们对社会责任理念管理方面做得非常好，同时在利益相关方责任履行方面也是超越整体的，也包括信息披露，这三个方面都是超越的。这是整体的状况。

整个责任竞争力实践这块是比较薄弱的，挑战也是最大的。什么叫责任竞争力实践呢？就是把责任和竞争力兼顾的这种公司的实践，我们认为是责任竞争力实践，这个不管是在领先企业还是全部都是挑战比较大的。

从行业来讲，资源和能源行业整体水平最高，其他行业也有一些特色。电力行业在把社会责任融入到公司战略和管理当中具有优势。我们金融行业社会责任信息披露具有比较高的水平。ICT行业整体上波动比较明显，ICT行业可能遇到的竞争比较强，竞争强的时候你就弱一些，如果竞争力好的时候就强一些。从企业的性质方面来看，国有控股和外资企业那应该是居于比较高的水平，相对来说，民营企业差距还有一些。从企业规模上来讲，我们说领袖型企业总体上优于成长型的企业。从各个利益相关方来看，对客户和环境的指数表现比较好，履行社会责任的时候，客户和环境履行比较好一点，这对我们国家对环境关注越来越严格有关系，越来越高有关系，相对股东和员工来说比较平稳一些。在社区和社会组织对政府责任方面是呈现一个略有下降的趋势，从08年开始，我们也分析，08年有奥运会、有汶川大地震，社会政府做了很多事，公益、慈善、公共的一些事情，那是一个高点。所以我们说是中国慈善公益元年，这几年都在下降，到2013年又有稳定的趋势。从供应商的指数来看，也是比较弱。

这是七年来我们对数据指数化的分析，跟大家做了一个分享。从这些方面来看，中国企业社会责任总体还是处于一个初级发展阶段，进一步地发展需要社会各方激发内外共识，形成更大的内外驱动力，同时特别要发挥企业内部领导层和整个社会里面这种领袖型企业的作用，同时在一个企业的内部也要找到履行社会责任的切入点，找到一个植入点，这样的话，形成不断成长，我们把社会责任的种子要种到企业里面去，让它不断生长开花结果，一直到改变整个企业，变成负责任可持续的经营发展。这就是我跟大家介绍的内容。谢谢大家。