又到了新一年度的CSR报告规划阶段,各企业和机构都在忙碌准备新一年的计划,企业希望CSR报告通过便捷的版式、精准的语言、更具针对性的内容,实现与广泛利益相关方的沟通,听取他们的意见、反馈他们的要求、接受他们的监督。然而CSR报告编制完成后如何有效地传播和精准地到达利益相关方,完成报告编制的初衷,完成企业社会责任价值的“再创造”,正在逐渐成为各家CSR同仁越来越关注的话题。
据不完全调查显示,企业每年印刷CSR报告数量在500至2万份不等,有些公司通过报告发布会、利益相关方沟通会、CSR宣传片等形式传播报告内容。挖掘CSR报告的潜在价值,提炼有效信息针对不同的受众人群选择特定渠道有效传播,是对CSR同仁更重要的挑战。10月29日第九期CRO俱乐部就此话题展开了深入的研讨。
CSR报告是企业对外的沟通工具,包括企业负责任形象的树立、促进利益相关方的参与,同时也是公司梳理实践、内部对话及风险管控的对内管理工具。然而在报告编制完成后,其实还有一些意想不到的价值可供挖掘挖掘,越来越多的企业正在感受到这种报告价值背后带来的提升。
报告视觉形象提升为公司责任品牌主视觉,即将CSR报告的视觉形象设计逐渐延伸运用至公司内外文化宣传的统一规范,反复强调增强公众感知记忆,自然中传递了企业负责任品牌形象;
报告理念提炼为企业核心价值观,即企业的社会责任观提升为企业的品牌核心价值观,成为企业可持续发展的指导思想;
报告责任案例成为社会责任活动品牌化传播的重要对象,用社会责任的眼光审视实践进而提炼出的社会责任案例往往最能获得触动和启发。
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