主题发言3：非洲企业社会责任信息披露最新进展

管竹笋 责扬天下常务副总经理

管竹笋：各位领导、各位专家、各位来宾，大家上午好。非常高兴今天与大家相聚在第九届中国企业社会责任报告国际研讨会，我是来自责扬天下的管竹笋，今天我与大家分享的题目是非洲企业社会责任报告的发展与特点。

一提到非洲，这片遥远而又神秘的大陆，我想大家的脑海当中浮现的应该是一望无际的非常辽阔的非洲的大草原，或者说是我们热情奔放的非洲的黑人兄弟，当然更有我在PPT里面给大家呈现的非洲的五霸。

想问一下大家对于非洲的五霸了解吗？它们才是非洲的霸主。今年我们受国际扶贫中心委托，到非洲做了实地调研，调研的主题是在非投资中资企业履行社会责任的影响，结合调研的一手资料，以及我们与GRI，也就是全球报告倡议组织合作了数据库的资源，我们对非洲发布的社会责任报告做了一个初步的研究和分析，主要报告三个方面：

一，非洲企业社会责任报告的特点。

二，中国企业在非洲发布社会责任的报告分析。

三，对企业在非洲发布社会责任报告的建议。

说到非洲，它的社会责任报告的起步，应该是比中国还要稍早一些，社会责任报告的发布也要略早于中国，只是限于它的体量在过去的15年当中，中国不管是经济还是社会责任发展的太快了，非洲是在2000年的时候首次发布了社会责任报告，到2011年它的社会责任报告出现了井喷，发布了329份，在过去几年当中它的社会责任报告的数量略微有一些萎缩，但是还是保持在300份左右的这么一个比较高的状态。

总结过去15年非洲社会责任报告发布的情况，年均增长率达到了36%。

第二个特点，非洲社会责任报告分布的区域也是相对集中，同时覆盖面也比较广，之所以说是相对的集中，是因为南部非洲发布社会责任报告的数量，占到整个非洲发布报告数量的九成以上，或者说的更加具体一点，南非发布的社会责任报告的数量已经达到了275分，这是2015年的数据。在北非的摩洛哥、埃及，在西非的尼日利亚、东非的肯尼亚都有一些分布，这是分布范围相对来说比较广的。

第三，从它发布报告的主体来看，主要是以大型企业为主，我们结合GRI的数据库分析显示，大型企业发布的报告占到了整个报告数量的接近八成，剩下的一成多是中型企业，小企业也有个别的发布了。

第四，具体看一下报告的结构，我们分析显示非洲的这些报告，它倾向于采用经济、社会、环境三种方式来构建报告的主体结构，当然也有一批报告，他们是采取议题方式，与利益相关方的需求结合来构建自己的报告框架。

第五个特点，这也是我们发现的非常突出的一个特点，就像刚才殷社长跟大家介绍的一样，跟中国也有些类似，目前在非洲发布的社会责任报告，他们还是比较注重这些绩效信息的披露。既有我们通常意义上的履行社会责任的各方面的绩效，也有一些很有趣的我们中国没有的绩效的披露。比如说这里有一个埃及的社会组织，它是做一些教育社区方面的工作，他们在报告当中披露了一个可持续发展的平衡积分卡，在这里面对于它的经济社会环境甚至文化方面的绩效都做了一个比较详细的披露。

第六个特点，非洲发布报告，他们的议题跟区域还是密切相关，我们研究发现，在南非它的议题还是关注于黑人的人权、劳工权益、员工的发展，这实际上跟曼德拉领导了革命以后，非洲黑人兄弟当家作主也是密切相关的，所以他们对于黑人劳工这块，这种国家是非常保护的，黑人是一等公民，所以说在报告当中这块也是体现的非常突出，关于黑人的人权，他的一些相应的权益都做了比较大篇幅的披露。

相应其他的非洲区域，比如肯尼亚、埃及，他们对于儿童保护的政策、性别平等、妇女权益保护这些议题，给予了比较多的关注，在尼日利亚、摩洛哥，他们对当地的普及基础教育、推广社会教育等等，为当地的教育事业的推进，也是给予了比较多的篇幅。

这里有一系列的案例，包括摩洛哥的这家矿产公司，尼日利亚的石油公司，埃及的一个社会组织，肯尼亚的移动运营商等等，他们都是比较集中的披露在人权、妇女、教育社群方面的议题。

第七个特点，我们分析发现，不同行业对于社会责任报告或者说社会责任信息披露，它们也有他们的一些特色，特别是在金融和矿产行业，应该说是发布社会责任报告最为积极的。

我们进一步研究也显示，金融行业披露的社会责任信息覆盖的议题相对来说比较全面，比如摩洛哥外贸银行是披露了对客户、员工、政府、社区、商务伙伴，各个利益相关方进行披露，披露的信息涵盖了经济、社会、环境各个方面的要求。我们再进一步看一下，矿业企业的报告，实际上他们覆盖的指标更加具体，对于安全、环境方面的一些议题，特别是社区参与方面的议题，给予了更多的关注。

在报告当中他们也是比较注重结合自身运营管理的实际，来披露在运营的各个环节，如何来履行社会责任，那么最后在非洲的报告，我们也发现它在呈现方面也是有一些特色，比如说他们是多采用单页双栏的版式，注重用图表的分析，在照片选取方面也是非常有冲击力，黑人兄弟在白纸上面用彩色照片印出来也是非常有冲击力的。

下面说一下我们中资企业在非洲发布企业社会责任报告的情况，根据我们掌握的数据显示，过去这么多年当中，中资企业在非洲发布了9份报告，其中有6份是一个专项的，专门针对非洲的报告，另外三友份中资企业发布的海外报告，里面有相应的一些章节涉及到非洲的内容。这些报告实际上也有一些它自己的特色，第一个特色就是说这些报告的国际化程度是非常高的，首先是表现在双语，肯定是没有问题的，刚才殷社长也跟大家披露了，现在中国的报告国际化水准在提高，但是如果说具体到针对非洲的报告的，中国在非洲发布报告的水准，还是有差距的。

二，报告的编制依据是广泛的采取GRIISO20006这么一个标准。

三、也是关注利益相关方的诉求。

第二个发现，报告披露的范围各不相同，有中钢在非洲，有中石油在非洲，中国电建在赞比亚，也有中国路桥在铁路的项目报告，他们披露的范围是各不相同的。

第三个发现，在披露的时候还是非常注重体现当地履行社会责任的一些特色，适用性还是非常的高。中石化是围绕它的施工管理，在过程当中如何履行社会责任做了一个披露。中国路桥在铁路方面改善当地水资源的供应。

第四个发现，结构完整，实践案例丰富，可读性好。

第五个发现，发布持续性有待提高。大部分的企业都没有做到持续、定期的发布。

最后我们也给企业在非洲发布社会责任报告提供三条建议：

第一，报告还是要开门来编，把各个利益相关方拉进来，把报告编制的过程作用跟利益相关方沟通的一个很好的方式，把报告发布和传播作为与利益相关方沟通的很好的桥梁。

第二，这个报告编制要与运营、管理密切结合，不能脱离运营管理的实际，不能脱离当地利益相关方的期望和诉求的实际，还是要扎扎实实的，比较客观。

第三，我们希望这个报告不要编成社会责任时报，所谓时报就是时报时不报。

我的发言到此为止，谢谢大家。

(责任编辑：小黑)