APEC成员国的CSR发展趋势，你造么？

APEC作为亚太地区最高级别的政府间经济合作机制，其自成立以来，在推动区域经济一体化、促进各成员体经贸合作上发挥了重要作用。

中国上次作为东道国参加APEC会议是2001年。13年后，中国再次成为APEC会议东道国，这13年中中国发生了很大变化，尤其是企业社会责任的发展渐入快车道。同时，国际上的企业社会责任发展也出现了很多不同新的形式和趋势，今天小编为您带来APEC成员国中美、日、中三国的企业社会责任发展趋势吧~

美国：

美国人力资源管理协会中国董事总经理冉毅波

冉毅波：从1980年到现在，美国破产的十大公司中，可能有一半多的企业是由于不道德的行为破产，包括很多知名的企业，比如安然、雷蒙兄弟。而且现在有社交媒介，企业的不道德的行为会被社会关注到，甚至被放大。

有很多数据可以表明企业经营和企业文化之间的联系。我们在全球几十个城市做了一个三万多人力资源管理者参与的调研，最后建立了人力资源从业人员的职业胜任模型。

在人力资源从业者应该拥有的是胜任模型里面一个很重要的方面，就是道德实践，即是在他们从事的所有人的管理、招聘、选用、发展、激励等等方面，必须要把这种能力融合到自己的实践中，从而可以很详细地对人力资源从业人员各个发展阶段进行定义。

具体几个方面来看：

第一个是合规。除了遵循通行的法律法规以外，企业内部要建制，要有规章制度，要有各种条例，需要员工去遵循，这是最基础但必不可少的。这是从制度的角度来讲。

第二个就是公平。就是在企业运作的各个模块、流程、资源分配中，要做到公平，不仅仅是对员工个人，而且是在所有的流程中显示、体现出来我们是有道德的行为。这是从运作的角度来讲。

第三个层面，就是从企业中的人际角度。比如说员工会看领导或者同事的工作行为和与人交往的行为是不是有道德的，这是员工判断的一个标准。这是以动机作为驱动力的信任，如果他的动机是有道德的，哪怕他做这个工作没有成功，那么员工对他也是认可的。

最后一个的理念跟中国所讲的天人合一比较相似，指的就是员工对工作环境、对工作职责、对企业经营的目标、发展方向是不是认同，这个方向是不是道德的，员工会和自己的道德准则进行匹配。

日本：

日本企业市民协议会指导委员会主席关正雄

关正雄：在日本经济团体联合会的支持下，日本企业市民协议会指导委员会（CBCC）于1989年成立。自成立起，CBCC一直在努力促进日本企业与各种不同的利益相关方之间的关系，以成为良好的企业市民。

CBCC非常重视与不同利益相关方的对话，不管他们是国内的还是国外的。CBCC还注重加强合作伙伴关系，建立全球网络，在这方面我们也会与海外的合作伙伴密切合作。

据我的观察，企业社会责任在日本主要是由企业来领导的，政府在这方面的影响是比较弱的。为了更好推动企业社会责任的发展，日本经济团体联合会的企业行为章程起到了非常重要的作用。该章程包括十个非常基本的原则，代表的都是核心的价值。另外我们也实施了一些指南。

日本企业高管联合协会最近进行的企业社会责任调查显示，日本企业对企业社会责任的实质有着比较好的理解，高层管理人员也有了更强的意识，并把企业社会责任融入到核心业务当中。越来越多的公司开始思考提供可持续发展的解决方案、满足利益相关方的需求，并认为这能够增加企业的价值，这说明企业社会责任已经在日本的管理层当中生根发芽。

在这些趋势当中，企业可持续发展计划最初主要是为了保护企业，但随着企业规模和自然灾难的扩大，这已经成为全社会的关注；在日本公司对国际标准的响应方面，一般说来，日本公司对国际标准有较好的认知，而且为适应这些国际准则会做出适当的调整。

在社会责任的热点议题方面，日本企业目前关注的有以下问题：环境问题；人权问题；生物多样性和工作场所中的女性问题。

在企业社会责任报告方面，根据最新的毕马威调查的结果，日本前100家公司中的大多数都已经发布了企业社会责任报告，但是在过去五年当中这些报告没有太大改变。综合报告在日本目前还处于初期阶段，所以推进这种一体化综合思维，是非常重要的。

中国：

WTO经济导刊副社长殷格非

殷格非：根据数据显示，一是总体的判断：如果以2007年为基准，一直到2013年，总体的状况基本是在基准线之上。结论就是中国企业社会责任发展的总体状况还处于一个初级发展阶段，但是态势还是向上的。

第二，企业普遍对利益相关方责任的履行是比较重视的，而且成效比较显著。说明企业在具体的运营过程中，不仅仅是关注股东和投资人，还在关注更多的利益相关方。

第三，企业社会责任信息披露的情况怎么样呢？现在来看不是太好的一个状况：信息披露的状况越来越弱。根据我们的分析，其中部分原因在于现在越来越多成长型的企业参与到评估调研中，这些企业可能在信息披露方面还不够，所以影响了整体的数据。其中10%我们称之为金蜜蜂企业的企业，它们是优于整体水平的，是高起点、高水平、稳步发展。它们在社会责任理念管理方面、利益相关方责任履行方面以及信息披露方面都是优于整体水平的。

第四，企业在责任竞争力实践这块是比较薄弱的，挑战也是最大的。什么叫责任竞争力实践呢？就是兼顾责任和竞争力的公司实践。这对于所有的企业都是比较大的挑战。

第五，从行业来讲，资源和能源行业整体水平最高，其他行业也有一些特色。比如电力行业在把社会责任融入到公司战略和管理当中具有优势；金融行业社会责任信息披露具有比较高的水平；ICT行业整体上波动比较明显。

从各个利益相关方来看，对客户和环境的指数表现比较好，相对来说，对股东和员工比较平稳一些。在对社区和社会组织，对政府责任方面呈现略有下降的趋势，据我们分析，2008年有奥运会、汶川大地震，社会、政府做了很多公益、慈善的事情，那是一个高点，也可称之为中国慈善公益元年，但这几年都在下降，到2013年又有稳定的趋势。从供应商的指数来看，也比较弱。

从这些方面来看，中国企业社会责任总体还是处于一个初级发展阶段，进一步的发展需要社会各方激发内外共识，形成更大的内外驱动力，同时特别要发挥企业内部领导层和领袖型企业的作用，同时在一个企业的内部也要找到履行社会责任的切入点和植入点，把社会责任的种子种到企业里面去，让它不断生长开花结果，一直到改变整个企业，变成负责任可持续的经营发展。

（来源：摘自于第九届金蜜蜂中国企业社会责任国际论坛）

(责任编辑：小黑)