4G，社会责任事业的加速器

2013年12月，中国移动等三家运营商获得了4G网络运营牌照。随着4G网络建设的加速和完善，特别4G移动终端的逐步普及，未来几年中国移动通信将进入4G时代。4G时代的到来会给人们日常生活和工作带来更大便捷的同时，也会带来一些冲击。很多行业面临更多机遇，也有一些行业面临更多的挑战。

4G时代的到来对社会责任事业会带来哪些改变和影响呢？笔者认为一个最大的变化就是企业及各种组织将面临一个运营更加透明、信息披露更为公开的环境。4G时代到来，使每个组织，特别是每个人都变成了具有多媒体呈现形式、随时随地运行的自媒体。一个企业及组织不论内外都将置身于更加透明的环境下去进行决策和行动。从这个意义上来说，4G时代的到来，将成为社会责任发展的加速器。

第一，加速全社会对社会责任共识的形成。社会责任事业是一个事关全社会可持续发展的事业。不仅企业要履行好社会责任，各种非企业组织也有责任为解决全社会的可持续生存和发展管理好自己的社会责任；不仅是各种组织的社会责任问题，每个公民也都有责任做有利于社会可持续发展的事情。各个企业及组织包括每个企业公民在这方面形成主动履责，相互支持履责和相互监督履责的共识是解决全社会可持续发展问题的基础。而4G对信息传播的便捷性则毫无疑问将加速这些共识的形成。

第二，加速负责任的市场机制和社会机制建设。不管是企业和组织的决策和活动，还是政府的政策制定和行政行为都会比以前更加审慎和有效。一则，这些决策和活动将会更加容易受到全社会的监督和评价，促使这些决策和活动更加注重兼顾更多利益相关方的期望和利益，也包括后代的。负责任的企业和组织将容易得到市场的回报和社会的认同，而不负责任的企业和组织将更容易受到市场的抛弃，劣币驱逐良币的现象将会得到遏制。

第三，加速全社会履责能力的提升。一是社会责任理念和知识更容易得到有效传播。4G将会加速社会责任理念和知识，通过更加方便快捷和更加易于人接受和喜闻乐见的音视频方式来传播。二是社会责任的技能培训会得到加强。优质的社会责任培训在4G时代会更容易为更多的组织和个人所获得。三是负责任决策和行动的能力得到更好的提升。企业和组织决策时将可以借助4G工具，更容易针对性地获得利益相关方意见和反馈，使决策和行动更容易获得利益相关方的认同和支持，更具责任性和可持续性，也会促进各利益相关方更好更及时地参与到企业和组织的决策和活动中。

4G时代，将是一个更加透明公开、更加注重互相影响的时代，也是一个人人对这种影响更加及时感知并积极予以回应的时代。而这些都将加速一个人人主动担责时代的来临。

（来源：《责任竞争力•解码企业可持续发展》作者：殷格非）

(责任编辑：小黑)