将尽职调查融入企业细节｜第13届中欧企业社会责任圆桌论坛在沪举行

12月9日，由由《WTO经济导刊》与商界社会责任倡议 (BSCI)–欧洲对外贸易协会（FTA）联合主办的第十三届中欧企业社会责任圆桌论坛在上海成功举办。

论坛延续了第12届论坛议题“尽职调查和负责任的供应链”，来自政府有关部门、知名企业代表、供应商代表以及企业社会责任专业机构的专家学者继续分享企业打造负责任的供应链的理念、经验和方法，为企业开展社会或者环境尽职调查提供更多的借鉴。

政府角色——帮助企业降低运营成本，提升行业水平

上海浦东新区企业社会责任办公室主任张炎明在致辞中指出，社会责任建设，作为可持续发展的有效途径，是当前浦东新区可持续发展的方向和定位，将在浦东新区未来的发展中扮演重要的角色发挥巨大的作用。浦东新区政府携手行业和社会对企业进行监督和指导，引导企业主动寻找自身活动与社会环境的结合点。

张炎明同时也带来了浦东新区企业的新变化。他表示，在浦东新区政府的推动下，区域内的企业由被动执行转为主动参与，不断开拓可持续发展的思路，以责任供应链为例，浦东新区的优秀企业注重商业伙伴的社会责任建设工作，全面、深入地评估供应链内企业伙伴的社会责任现状，努力提升供应链的透明度。

他说，（这样）一方面可以降低企业的营运成本，保障产品的质量，避免供应商丑闻带来的连带影响。另外一方面，也可以提升行业的水平，减少了其对社会或环境的整体影响。

协会立场——促进不同利益相关方对话，寻找共赢之道

欧洲对外贸易协会商业社会责任倡议组织执行董事Darrell Doren先生从行业协会的角度，诠释了尽职调查对企业的意义。

他指出，尽职调查是一个持续性的风险评估过程，能帮助企业找到预防由不负责任的企业行为引起的对于环境和人权的负面影响。尽职调查必须要了解你的业务并且了解您的业务对环境还有包括人权产生的影响。

“企业应该采取切实的行动，一旦产生问题，马上采取修补措施。尽职调查表现在我们必须公开汇报我们公司的行为结果，确保企业在社会、环境方面尽职，能够提高企业在这两方面的表现。”

但Darrell Doren同时表示，光靠企业本身没有办法解决问题，所以需要和政府、公民进行对话。“如果不同的利益相关方能够集思广益，就可以找到新的解决之道，可以达到共赢的局面。”Darrell Doren说。

专家观点——四步法推动尽责管理与企业业务融合

中国纺织工业联合会社会责任办公室首席研究员梁晓晖博士在主旨发言中，明确地为企业实施尽职调查提供了方法。从更专业的角度，梁晓晖将尽职调查称之为“尽责管理”，并介绍了尽责管理的四步法。

“第一就是识别风险。根据规范，找出对产品、业务、人权、社会和他人的风险，之后就要采取防范措施，预防、减轻风险。

第二是将尽责融合到管理当中，吸纳到所有业务、内部决策和预算当中。这里尽责管理不再是一次性或者借助外部力量做的事情，不再是用第三方的作为，而是把它变成自身风险管理的一种尽责方法。

第三个是追踪，确认这种方法有没有发生作用，多大程度有有效性。包含了对内部KPI的设计，外部沟通的设计。

最后是通报，报告情况改善状况，仍然存在的风险，然后把这些信息及时公布。公布包括针对性公布及报告或者社会责任报告公布。”

企业实践之一——跨行业合作促进尽职调查经验分享

时装企业可持续发展联盟主席李明威分享了服装行业在进行尽职调查时所面临的挑战和解决方案。

“面对尽职调查的诸多挑战，我们通过开展对话，相互分享借鉴，使得整个供应链上下体系一致。我们在全球有很多不同的利益相关方，他们不仅仅把尽职调查的实践相互进行分享，还在联合研发项目上贡献了力量。除此以外，我们也和主要的社区进行了合作，确保相关的政策到位。”

李明威表示，从其多年的经验来看就是要合作。和供应链上下游合作伙伴抱成一团，向咨询机构取经，吸取他们的经验和其他行业的经验，这样可以带来真正的不同，“我们必须知道利益相关方是谁。知道自己的优势是什么，以及我们和其他人怎样可以优势互补。这样的信息分享平台非常重要。”李明威说。

企业实践之二——注重细节才能做好尽职调查

英联食品中国道德供应链经理刘柯礼在发言中强调，一个可持续的供应链首先应该有一个有竞争力价值的供应链，有自己的能力，价格好，品质也好，然后有设计能力。第二个就是不能出岔子，即良好的风险管理，包括财务上的风险，法律及商业伦理风险。第三个就是要持久，供应链做的再棒，再怎么物美价廉，到最后找不到资源、劳动力，就不能持久。

在他看来，尽职调查得分两步，第一步调查，第二步才是管理。

刘柯礼进一步表示，第一步就体现在所谓的“魔鬼”都在细节中。在审核行业，我们需要看现场，看文件，要和相关的人员进行谈话互动，通过这些软的，硬的，客观的，主观的东西，发现各种蛛丝马迹，综合，然后进行汇报沟通。细心才能发现现场的细节，发现问题。企业在合作前期能够看到这些问题，才能更好地履行自己对社会承诺的责任。

另外，在分组研讨环节，发言嘉宾与参会人员就如何开展尽职调查、解决尽职调查过程中的挑战与障碍进行了热烈讨论，并就讨论结果进行了分享。

研讨嘉宾一致认为，在进行尽职调查时，企业的承担态度是主动承担还是被动接受对执行的效果会产生很大的差别。尽职调查的协同作战，更能在执行层面节约成本。

与会嘉宾同时强调了政府在尽职调查中的角色，认为政府公共数据的使用也将有效降低管理成本，社会成本。而通过和政府互动，也能敦促政府履行责任。

会议同时认为，对于“尽责调查”，只有各利益相关方在“尽责管理”上能够越走越近，对责任有一定的认知和承担，尽职调查才能发挥其最大作用。

(责任编辑：澈力木格)