雅高：可持续采购

问题

为了全面贯彻实施可持续政策，雅高公司必须使可持续性与其所购买商品的选择过程融合起来。作为一个跨国公司，它在不同的国家拥有一大批的提供不同种类产品的供应商。怎样才能确保所有雅高的供应商能够以合理的价格（包括对价格非常敏感的旅馆也能提供低价服务）、提供环保的、对社会负责的产品？

解决方法

2002年底，雅高决定整理它的可持续采购宪章。这个宪章首先在法国测试和执行。2003年和2004年，雅高逐步地在世界范围内将宪章推广到与采购部有业务关系的所有供应商那里。

雅高要求它的供应商和合作者分担两个重要的义务：

■ 认可透明的合作关系以及提供关于共同实施可持续政策的所有信息。

■ 在这个过程的每一个阶段中，确保供应商和转包商使用相同的关于环境和社会的标准。

为了贯彻可持续采购宪章，法国雅高向它的所有有需要的供应商发放了包括其所有要求的调查问卷。这些问卷还将逐渐发放给世界各地的供应商。

这个调查问卷的目的是：评估每一个供应商目前承担可持续性义务的水平。基于他们的答案，那么无论是什么业务，雅高公司都能准确地推断出哪里还需要改进，这样就能鼓励更好地执行该计划。

方法如下：

■ 参加与所有股东的对话，寻求他们的意见。

■ 与供应商合作共同促进在环境方面和社会方面的实践，并清楚地列出雅高公司希望它的供应商改进的主要方面。

■ 提高对可持续产品的认知：

通过购买更多的可持续商品（公平交易，生态标签等等）

通过让组织的其他部门加入进来（如营销部门）

不足与成效

不足

■ 对额外的人力资源的需求意味着成本的增加。这个过程对供应商产生了约束，对公司本身也是如此。培训采购者并提高他们的认识是非常必要的。

成效

■ 这个方法有利于促进与供应商的长期关系。

■ 实施该宪章，使供应商在特殊审查下拥有经受潜在高风险的能力。

■ 雅高现在拥有一套可持续贸易实践的示范评判标准。

■ 通过应用可持续采购宪章，雅高公司表明了在全球运营中，它是一个负责的有公德心的公司。

责任编辑：罗娟容