安利中国：有环保才有健康　有健康才有未来

2006-03-13来源责任竞争力作者崔征

简介

美国安利公司位于美国密执安州亚达城。目前，公司业务已遍及世界80多个国家和地区。公司产品发展为五大系列450多种，全方位满足消费者日常生活的需要。

1992年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。本着诚信经营、立足长远的企业战略，安利（中国）先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设，1995年4月正式开业。目前，安利（中国）投资总额达2.2亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域办公室，办公总面积超过1.6万平方米，同时在广州建有美国海外最大的生产基地，面积达14.1万平方米，拥有员工5000多名。

问题

伴随着经济的发展，人们对日用消费品的安全、优质、健康和环保的要求越来越高，而日化企业生产过程容易对环境造成污染的问题一直为社会所关注，如何提供安全、优质、健康和环保的产品，同时减少对环境的破坏和影响，成为日化企业增强竞争力的关键因素。

解决方案

绿色设计开发

为了实现安利矢志追求的环保目标，安利的研发部门不断致力于开发有益于消费者身心健康的绿色产品，使自然资源得到有效利用。

1、在产品的开发和设计阶段，安利即融入对环保极度注重。第一，所有清洁和洗涤用品均采用可快速生物降解的表面活性剂，并最终在自然界中分解成为水和二氧化碳，对环境无污染；第二，所有清洁和洗涤用品采用无磷配方设计，以保护水体和水体中的生态平衡，防止水质严重富营养化，保护水体质量。

2、喷雾产品不含破坏臭氧层的氯氟碳化合物（俗称氟里昂）。早在1978年，安利公司就先于《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》全面停止使用氯氟碳化物，而采用碳氢化合物用于气雾剂产品中作为推进剂。

3、采用浓缩配方以降低废料。浓缩配方可以节约包装、降低运费、占地少、对环保、对厂家、对消费者都有好处。

4、使用环保包装材料。安利遵照“减量、再生、再利用”（Reduce，Recycle，Reuse）的3R原则，坚持对生产过程中产生的废料进行有效的回收和再利用，回收物料的再生率高到95%，减少固体废料对环境的破环。例如，安利产品所采用的塑料包装均为可再生的塑料制成。

5、科学的配方、天然的原料。萃取天然的精华、结合高科技研发而成是安利产品的一大特点。以安利纽崔莱®产品为例：其高效性为临床实验、体外生物活性等多种科学实验所证实。选取公司拥有的有机农场种植的植物原料，更保证了产品的天然、安全和无污染。

绿色生产设备及工艺流程

本着为消费者和社区环境保护负责任的态度，安利（中国）工厂坚持从欧、美等地进口性能稳定、严格符合现行的卫生设计规范的生产设备。

首先，保证生产设备耗能低，消耗的自然资源相应较少。其次，由于均采用自动化生产线和工艺流程，保证生产设备的废料产生率低，既节约能源和原材料，又能减少生产过程中产生的废弃物。例如：压片机，其所有参数均由中央电脑控制，还可以自动剔除有缺陷的片剂，产生的废料全部送到饲料公司回收利用。其三，保证生产设备易于清洗和清洁消毒。在安利，由于同一设备可加工多种产品，所以需要经常对设备进行彻底清洗，以确保产品品质。由于工厂所有设备的表面都高度抛光，凡是与产品接触的部位皆由不锈钢材质制成，可有效防止产品附着其上，因而需要使用的清洁消毒剂和水资源相对较少，需要处理的污水也较少。

为保证生产用水的高纯度，安利（中国）购置了代表国际最先进水平的“反渗透水”处理设备，其精密程度使生产用水的纯净度超过美国食物及药物管理局（FDA）所订定的卫生标准。以生产碟新所需用水为例，其纯度约为典型医药用水的5倍，饮用纯净水的50倍。

安利（中国）工厂设有独立的污水处理中心，有效净化生产过程中排放出来的废水，其处理效果达到国家一级标准。同时从环保和社区的利益出发，建立一系列环保设施，在固体废弃物的处置、有毒有害废弃物的管理、噪声管理等方面采取了有效措施。

全员参与、持续改进的质量和环境管理体系

1995年安利在中国建厂之初，就建立了符合ISO9002标准的质量管理体系。2002年，公司开始根据2000年版的ISO9001标准对质量管理体系进行升级，加强了持续改进机制，同时也按照ISO14001：1996标准建立环境管理体系，使公司的环境管理更加系统化、专业化，环保工作取得了长足进步。

为了确保安利产品质量和环境行为持久符合国家要求，环境标志认证机构还对安利的环境标志产品保障体系进行了审核。结果安利以完善的环境标志产品保障体系，通过了认证机构对公司的环境管理系统的检查。随着认证的通过，全员参与、持续改进的质量管理和环保管理意识，已经深深植根于员工的心中，并成为员工自觉的行为。

例如家居产品在其日常使用过程中易对环境造成污染，因此安利一直致力于严格遵守国际先进的环保标准。2003年9月，安利的9款家居产品通过了环境标志I型认证，该认证的通过证明了这些产品已经远远超过了目前国家相关机构颁布的同类产品的标准。此外安利请国内权威机构对该9款家居产品所使用的表面活性剂进行生物降解性的测定，结果表明，该9款家居产品配方中的10个表面活性剂的生物降解性第7天的降解率为98.5%-100%，充分证明使用该产品的安全性。

成效

1、为广大消费者提供优质、健康、环保的产品，提高消费者的生活质量。

目前安利（中国）在中国市场生产和销售的产品包括纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、个人护理用品及家居护理用品四大类共达160款。其中纽崔莱®营养保健食品连续成为2000及2004年两届奥运会中国体育代表团和2001年亚洲男子篮球锦标赛唯一专用营养品。2003年，安利的环保日用品还通过了中国国家海洋局的测试审核，成为中国南北极考察专用指定清洁用品。

2、合理运用自然资源，保护社区环境。

安利（中国）工厂坚持使用绿色生产设备及工艺流程，严格满足环保要求，获得了社会各界的广泛赞誉与高度评价，赢得了众多奖项，包括2002年获中国国土资源部授予的“保护地球资源模范企业”称号、2004年获国家环保总局“中国环境标志优秀奖”等。

3、占领了中国保健品行业和日化行业的半壁江山。

依靠永远领先市场5-10年的绝对高品质、健康、环保的产品，仅2004年，安利（中国）的销售额即达170亿元人民币，缴纳税款37亿元人民币，稳居安利全球最大的市场。