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强生: “婴儿抚触”科学育儿

2011-04-28来源 企业社会责任中国网-《WTO经济导刊》

简介

强生公司于1885年创建于美国新泽西州的新布仑兹维克(New Brunswick),是世界上最具综合性、业务分布范围最广的健康护理产品制造商和服务商,为消费品、制药以及医疗器材和诊断产品的市场提供全面的产品和服务。强生公司在全球57个国家拥有200多家子公司,雇员约122000名,在世界各地均有产品销售。

1985年,强生公司在中国建立了第一家合资企业——西安杨森制药有限公司。此后又于1988年、1992年、1994年及1995年分别在中国建立了多家子公司,包括上海强生有限公司、强生(中国)有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司、上海强生制药有限公司等。2006年,强生又分别在中国成立了强生视力健(上海)商贸有限公司和强生(苏州)医疗器材有限公司。于2008年收购北京大宝化妆品有限公司。目前,强生公司在中国共有约8000名员工,产品系列覆盖消费品、药品、医疗器材等。

问题

随着独生子女政策的颁布,婴儿的健康护理越来越成为中国家庭关注的焦点。许多家庭也许会注重婴儿的饮食,然而却鲜有人知道“婴儿抚触”给自己的宝贝未来的身体、智力以及性格,甚至是未来的各方面的均衡健康成长非常有益处。

婴儿抚触对于改善一些新生儿出生缺陷的作用尤为重要。早产儿、愚形儿有着和足月正常儿同样的生理和情感发育需要,而这些家庭的妈妈们却因没有正确的科学引导和培训,很难帮助自己的宝宝得到生理和情感的满足,从而导致误了最佳的康复或护理期。抚触可使体内生长及肠胃激素的释放增加,因而经过抚触的早产儿身长和体重明显高于一般水平,更为重要的一点则在于抚触可以加强感官刺激,促进其脑部发育,提升智力水平。

解决方案

自从1995年,强生公司将这一全新的婴儿护理理念介绍到中国,并对医生、护士们进行全力的推广和教育。

作为被中国妈妈们认可的婴儿护理专家,强生希望将全球最先进的科学婴儿护理理念第一时间带给中国的新妈妈们。“婴儿抚触”即是强生推荐给中国女性的最新理念之一。

婴儿抚触是一种医疗方法,以科学为指导、通过抚触者双手对被抚触婴儿的皮肤和部位进行有次序、有手法技巧的抚摩,让大量温和的良好刺激通过皮肤的感受器传到中枢神经系统产生生理效应,促进婴儿的健康发展、促进婴儿体重的增长及应激智力能力的提高。抚触更是源于心灵的安抚和交流。心理学研究发现,有过婴幼儿期长期被抚触经历的孩子,在成长过程中较少出现攻击性行为,有喜爱助人、合群等良好的性格。

为了使这一婴儿护理技术发展更为规范,2001年,强生(中国)有限公司联合中华护理学会、中华医学会儿科学分会、中华医学会围产医学分会、共同帮助医院建立抚触室,从技术、配置等各方面制定了统一的标准,这一项目得到了全国各级医院的积极响应。近十多年来,全国有近3万名医护人员系统地接受了强生婴儿抚触技术的培训,并通过考核获得了中华护理学会一类继续教育学分会。目前,全国有近八百家医院建立了强生标准抚触室,并通过了中华护理学会组织的围产专家、儿科专家和护理专家的评审。

2000年至2006年的6年中,由中华护理学会和强生(中国)有限公司联合举办了四届“强生杯”婴儿抚触大赛,本活动旨在通过越来越多的母亲亲身的学习体验,把这一简便且行之有效的医疗护理方式从医院带到家庭,让抚触伴随宝宝们健康快乐地成长,帮助更多的母婴受益。近五千多个家庭参加了全国各地约19个城市举行的历届“妈妈宝宝抚触大赛”——婴儿抚触已从医院推向家庭。

项目的主要内容包括:

* 为妇产科护理人员提供教育培训材料和培训课程

* 在主要医院提供“强生婴儿抚触医院评估体系”

* 为了方便中国妈妈们,建立了网站TOUCH

成效

1999年,婴儿抚触获得中华医学会围产医学分会,中华护理学会、中华医学会儿科学会的联合推荐,并开始在全国各地进行培训讲座。婴儿抚触逐渐在全国有较大范围的应用和推广。在项目实施的七年中,强生婴儿抚触项目已经被推广到上海、北京、广州、天津、重庆、厦门、深圳、海口、兰州、太原等200多个城市的1000多家医院。全国有超过500万名新妈妈接受了医护人员教授的婴儿抚触技术,并为她们的宝宝进行抚触。

据2008年统计,“婴儿抚触”已经与“母乳喂养”和“早教”并列成为中国最重要和最具影响力的育儿理念,其知晓度高达95%以上,这个结果是来自中华医学会儿科学分会、中华医学会围产医学分会与强生婴儿日前联合进行的一场调研。此项关注“过去十年中国婴幼儿护理和教育科学发展”的调查在母婴人群和医护人群中进行,结果发现,80%以上的家庭正在实践或曾经进行过“婴儿抚触”,尤其是在0-3岁的婴幼儿家庭中,“婴儿抚触”的实践率达到91.9%。

强生通过调查发现,公众对强生的认知度和好感度及顾客满意度都有明显提高,2005-2008年,强生在行业领导地位提高了30%,社会满意度显著提高16%,社会信任度提升12%。同时,媒体对强生的反馈非常正面积极。

展望

婴儿抚触是一项成本低、实用性强、社会效益好的婴儿护理新技术。强生将通过对科学合理的婴儿抚触方法的深入研究和大力推广,通过广大医务工作者的辛勤努力,进一步加强全社会的妇幼保健意识,进一步提高整个中华民族的素质。

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