宁波方太厨具有限公司：多运营环节扶持供应商 实现合作共赢

公司简介

宁波方太厨具有限公司（以下简称“方太”）创建于1996年，业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域，其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务，现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器七大产品线，已成为中国高端厨电第一品牌。

社会问题

长期以来，我国厨具产业链企业发展迅速，但是上游设备、材料商产品生产不规范、企业竞争力弱，作为龙头企业之一，如何建立一种有效的机制，即能帮扶上游企业规范发展、持续提升竞争力，又能帮助自身在“一体化厨具”的行业发展趋势下实现协同创新、提高产品安全可靠性及产品品质，是方太不得不面临的一个挑战。

解决方案

方太将“共同进步，互利共赢”作为可持续发展战略之一，并建立了与设计、生产、销售、服务等多个运营环节相吻合的供应商管理、合作体系。

体系化的管理扶持

对于合作伙伴的选择，方太会派出由采购、品质、技术三方职能团队进行供应商实地考察和评价，审批基本合格供应商。对于一些在质量、环境和安全管理体系等方面有所欠缺的供应商，方太每年会甄选部分启动“黑土地项目”，向供应商提供技术质量培训、现场指导、第二方审核等，帮助供应商提升质量水平和经营能力。与此同时，方太也会向供应商员工宣导方太先进的企业文化，输出企业文化管理的经验。并出资请咨询公司给战略供应商做现场精益的改善项目，提高供应商伙伴的整体管理水平。

基于考核与激励基础上的技术开发和合作推进

方太采用“供应商绩效平衡计分卡”（在质量管理、成本控制、交付能力、技术协作、诚实可靠、技术创新、精益求精、同舟共济、卓越贡献等九个方面），每个月考核并奖惩，引导供应商推行平衡计分卡，按方太的要求发展。值得一提的是，根据以上九个方面，方太设置了九大奖项（如下图），鼓励供应商与方太共同发展。

方太优秀供应商九大奖项

CSR承诺与风险管控

方太给出供应商CSR原则，并且与供应商签署企业社会责任承诺书，每月定期对供应商进行不同形式的风险管控审核，对ISO14001、ISO18001要求的条款进行重点关注，对于有隐形风险的及时给予提出并进行管控。

平等互利的双向沟通

通过年度供应商大会、双方品质联席会议、市场质量改善会议、供应商采购信息查询平台，进行技术、管理上的双向沟通。同时每年开展供应商满意度调查，针对供应商不满意项进行专题改善，以求达成业务合作的双赢。

成效

社会效益

经过方太的供应商管理体系，2012年共有20余家供应商在成本控制能力上有所提升，特别是宁波麦特焊接有限公司通过导入全自动机器人焊接设备，大幅提升了生产效率，降低了人工成本。9家供应商成功通过了方太“黑土地”帮扶项目。特别是宁波尹球五金制造有限公司，在进行帮扶项目后，消毒柜生产线平衡率从62.55%提升到76.5%，生产效率在原有基础上提升了23.35%，产品质量指标均达到年度目标。

经济效益

对于方太这样将世界一流企业作为发展目标的公司来说，引领行业发展，规范产业发展成为了打造自身核心竞争力的重要方向。通过对供应商的扶持，方太不仅在规范了自身的业务流程，提升了运营效率和产品质量，也通过与供应商共同开发、设计产品，提升了自身的创新能力，迄今已拥有了400多项专利，其中58项发明专利，为打造和提升中国本土品牌奠定了重要基础，也做出了良好的范例。

展望

接下来，供应商的管理、扶持以及相互促进将成为了方太继续深化、扩大一个重要战略。(文/罗曙辉)