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伊顿（中国）投资有限公司：包容性与多元化 ——提升员工活力和企业竞争力的“制胜法宝”
2020-09-15未知小白
公司简介
伊顿公司致力于通过运用动力管理技术和服务来改善人类生活品质并提升环境质量。我们提供各种可持续的解决方案，帮助客户更安全、更高效、更可靠地有效管理电力、流体动力和机械动力。2019 年，伊顿公司实现销售额达 214 亿美元，全球汇聚了约 9.5 万名员工，产品覆盖超过 175 个国家。
伊顿公司深耕中国市场二十余年，于 1993 年进入中国市场，此后迅速发展其中国业务。2004 年，公司亚太区总部从香港搬至上海。大中华区约有近 9800 名员工，29 家生产制造基地和 5 家研发中心。如今，伊顿公司旗下绝大多数产品已实现中国制造，节能高效、绿色生产制造的理念已融入到伊顿绿色工厂和可持续发展的方方面面。
问题
多样化已经成为企业发展的趋势，随着跨国经营的发展，各国企业开始突破地区限制，走向国际舞台，国际化的员工越来越多。员工的不同文化背景、语言、性别等将带给企业多样的视角与优势，聆听他们的看法，可有效提高企业决策的效率和有效性，也能促进员工间公开坦诚的沟通。同时，缺乏包容性和多元化的企业文化，不仅影响企业的创新能力，还会造成人才流失。
因此，如何保证员工多元化、让企业更具包容性、注重女性领导力的提升、对文化差异持更宽容的态度，以及如何将多元化与包容性纳入公司文化和经营业务中去，成为伊顿公司在实现可持续发展道路上面临的重要挑战。
解决方案
伊顿认为包容和多元化是实现商业价值和自身愿景的核心要素，通过搭建伊顿包容与多元文化战略模型，组织包容性伊顿资源社群，使公司能够更高效地招纳各类人才，还可以使不同性别、种族、行业或文化背景的人才在公司包容性的文化格局中，运用其不同的视角和背景，发掘各自最大潜力。
完善顶层设计，搭建伊顿包容与多元文化战略模型
在伊顿包容与多元文化战略模型中，伊顿将“用我们的动力管理技术和服务改善生活和环境质量”作为愿景，将“成为包容性和多元化的典范”作为理想，作出“伊顿成为理想的工作场所；让交付结果的高绩效团队得以发展；给予股东信心”三大承诺，并通过上下贯通的组织模型，由首席执行官担任主席的全球包容性委员会（GIC）负责提供战略性方向开始，经过由总裁担任主席的区域包容性委员会以及各个经理，不断在公司商业实践和工作环境中贯彻包容性，持续释放多元化对伊顿创新和发展的影响力。
创新实践举措，组织包容性伊顿资源社群（iERG）
作为伊顿包容性与多元化战略的重要组成部分，包容性伊顿资源社群（iERG）致力于招聘、发展、维系和培训多元化人才，促进绩效改善，提升伊顿创新力。自 2014 年起，iERG 在中国陆续推出了 WAVE、ENGAGE 和 enABLE 三个社群，通过将具有共同目的、兴趣或背景的员工聚集到一起，创办供大家交流思想的开放性论坛，起到促进学习、合作和职业发展的作用。
WAVE（Women Adding Value at Eaton）是一个为女性及其同伴提供支持、教育、交流和商业机会的社群，从职业、个人与家庭等多维度出发，全面提升女性员工的能力，帮助女性员工更好地平衡工作与生活。WAVE 推行每三年为一周期的卓越女性评选计划，通过认可在工程领域、商业领域及经营领域的女性员工，推广女性自我认知，认可女性的成长，包括认可那些助力女性成长的团队男员工们，为女性提供一个可展示其为公司及行业发展所作贡献的机会。
同时，伊顿通过出席 2019 年中国第二届亚洲女性领导人峰会，与多位资深商业领袖与行业专家，共同探讨如何加速促进工作场所的性别平等，为世界带去了伊顿经验。
ENGAGE（Eaton Next Generation Achieving Goals and Excelling）专注于吸引、培养和保留千禧一代、新生代人才，助力他们实现目标并创造卓越，以推动伊顿的创新和发展。ENGAGE 社群举办“伊顿说书人”经典系列活动，通过好书分享，帮助员工拓展视野、宏观思维、知识交流、提升演讲能力，还鼓励青年才俊在伊顿发展自己的才能。
enABLE，致力于为残障人士提供更多平等的就业与个人发展机会，作为伊顿内部唯一一个专为有残障家庭成员的员工提供支持和资源的官方包容性资源社群，enABLE 社群将助力伊顿实现残障融合。2019 年 10 月以来，伊顿已在中国首批启动了 8 个试点，包括亚太区总部和 7 个工厂，并与公司残障融合战略合作伙伴 -- 融易咨询携手，成功举办了首批以残障融合为主题的文化推广工作坊。 2019 年 12 月 3 日，公司在总部园区举办了以融合与无障碍为主题的体验式融合活动帮助更多员工在生活中用正确的方法来协助视障者并了解与其相处之道。
成效
社会效益
成为行业内多元化和包容性的典范。通过鼓励员工加入 iERG，贡献独特的想法，逐步将伊顿的文化发展成为包容性和多元化的典范。目前，已有分布在 57 个国家和地区的 8400 名员工成为 iERG 的成员。2019 年，WAVE 社群开展了评选亚太区杰出女性项目，并在亚太区新建了 4 个 WAVE Hub，目前，亚太地区 WAVE Hub 总数量已达到 13 个。同时，WAVE 还通过组织 Speed Mentoring、WAVE Cafes、在职父母交流会等活动，持续为女性及其同伴提供支持、教育、交流和商业机会；ENGAGE 社群举办的苏州工厂第三场“伊顿说书人”系列活动，拉近不同文化背景员工之间的距离，减少不同文化之间的隔阂；
enABLE 社群通过在上海、宁波、深圳和东莞等地举办包容性和多元化的残障融合文化推广工作坊，不仅就如何建立残障融合所需的有形和无形条件提供了全方位的分析与解读，还基于其他公司可借鉴的最佳实践和案例进行了分享与探讨。
经济效益
推动企业的创新发展。从领导力层面，包容性的领导力行为，在员工中建 海外履责立了归属感和认同感，帮助员工理解并支持公司的多元化文化，并鼓励员工分享观点，提升员工的创新动力；从员工合作层面，不同观点的融合和碰撞，增强了员工合作和学习效果，让更多的员工在合作中成长，在学习中互助；从市场开发角度，员工的多元化反映出市场和社区的变化，在开拓市场服务社区的进程中，为企业研发创新性产品提供了支持。具有创新精神的人才梯队，不断为伊顿技术发展注入新活力、融入新动力，伊顿在中国设立的 5 个研发中心，已累计申请专利达到 100 个。释放企业雇主品牌影响力。伊顿凭借独特的包容性和多元化文化，使人才和企业间产生了强大的亲和力，使企业在雇员市场上持久地获得知名度和美誉度，上榜《金融时报》“2020 年欧洲雇主多元化排行榜”，获评 2019《财富》“全球最受赞赏公司”，入选富时社会责任指数系列，荣获长宁临空园区“公益榜样企业”称号，并连续第 12 年荣登《企业责任杂志》“最佳企业公民百强榜单”。
展望
伊顿将继续为员工创造公正、健康、体面的工作环境，以及卓越的职业发展平台，并不断增强多元化和包容性文化的生命力。塑造一种包容性的文化，让每个人都感受到被认同、被接纳，让每个人都与众不同，让每个人都有归属感、荣誉感和自豪感。
伊顿公司致力于通过运用动力管理技术和服务来改善人类生活品质并提升环境质量。我们提供各种可持续的解决方案，帮助客户更安全、更高效、更可靠地有效管理电力、流体动力和机械动力。2019 年，伊顿公司实现销售额达 214 亿美元，全球汇聚了约 9.5 万名员工，产品覆盖超过 175 个国家。
伊顿公司深耕中国市场二十余年，于 1993 年进入中国市场，此后迅速发展其中国业务。2004 年，公司亚太区总部从香港搬至上海。大中华区约有近 9800 名员工，29 家生产制造基地和 5 家研发中心。如今，伊顿公司旗下绝大多数产品已实现中国制造，节能高效、绿色生产制造的理念已融入到伊顿绿色工厂和可持续发展的方方面面。
问题
多样化已经成为企业发展的趋势，随着跨国经营的发展，各国企业开始突破地区限制，走向国际舞台，国际化的员工越来越多。员工的不同文化背景、语言、性别等将带给企业多样的视角与优势，聆听他们的看法，可有效提高企业决策的效率和有效性，也能促进员工间公开坦诚的沟通。同时，缺乏包容性和多元化的企业文化，不仅影响企业的创新能力，还会造成人才流失。
因此，如何保证员工多元化、让企业更具包容性、注重女性领导力的提升、对文化差异持更宽容的态度，以及如何将多元化与包容性纳入公司文化和经营业务中去，成为伊顿公司在实现可持续发展道路上面临的重要挑战。
解决方案
伊顿认为包容和多元化是实现商业价值和自身愿景的核心要素，通过搭建伊顿包容与多元文化战略模型，组织包容性伊顿资源社群，使公司能够更高效地招纳各类人才，还可以使不同性别、种族、行业或文化背景的人才在公司包容性的文化格局中，运用其不同的视角和背景，发掘各自最大潜力。
完善顶层设计，搭建伊顿包容与多元文化战略模型
在伊顿包容与多元文化战略模型中，伊顿将“用我们的动力管理技术和服务改善生活和环境质量”作为愿景，将“成为包容性和多元化的典范”作为理想，作出“伊顿成为理想的工作场所；让交付结果的高绩效团队得以发展；给予股东信心”三大承诺，并通过上下贯通的组织模型，由首席执行官担任主席的全球包容性委员会（GIC）负责提供战略性方向开始，经过由总裁担任主席的区域包容性委员会以及各个经理，不断在公司商业实践和工作环境中贯彻包容性，持续释放多元化对伊顿创新和发展的影响力。
创新实践举措，组织包容性伊顿资源社群（iERG）
作为伊顿包容性与多元化战略的重要组成部分，包容性伊顿资源社群（iERG）致力于招聘、发展、维系和培训多元化人才，促进绩效改善，提升伊顿创新力。自 2014 年起，iERG 在中国陆续推出了 WAVE、ENGAGE 和 enABLE 三个社群，通过将具有共同目的、兴趣或背景的员工聚集到一起，创办供大家交流思想的开放性论坛，起到促进学习、合作和职业发展的作用。
WAVE（Women Adding Value at Eaton）是一个为女性及其同伴提供支持、教育、交流和商业机会的社群，从职业、个人与家庭等多维度出发，全面提升女性员工的能力，帮助女性员工更好地平衡工作与生活。WAVE 推行每三年为一周期的卓越女性评选计划，通过认可在工程领域、商业领域及经营领域的女性员工，推广女性自我认知，认可女性的成长，包括认可那些助力女性成长的团队男员工们，为女性提供一个可展示其为公司及行业发展所作贡献的机会。
同时，伊顿通过出席 2019 年中国第二届亚洲女性领导人峰会，与多位资深商业领袖与行业专家，共同探讨如何加速促进工作场所的性别平等，为世界带去了伊顿经验。
ENGAGE（Eaton Next Generation Achieving Goals and Excelling）专注于吸引、培养和保留千禧一代、新生代人才，助力他们实现目标并创造卓越，以推动伊顿的创新和发展。ENGAGE 社群举办“伊顿说书人”经典系列活动，通过好书分享，帮助员工拓展视野、宏观思维、知识交流、提升演讲能力，还鼓励青年才俊在伊顿发展自己的才能。
enABLE，致力于为残障人士提供更多平等的就业与个人发展机会，作为伊顿内部唯一一个专为有残障家庭成员的员工提供支持和资源的官方包容性资源社群，enABLE 社群将助力伊顿实现残障融合。2019 年 10 月以来，伊顿已在中国首批启动了 8 个试点，包括亚太区总部和 7 个工厂，并与公司残障融合战略合作伙伴 -- 融易咨询携手，成功举办了首批以残障融合为主题的文化推广工作坊。 2019 年 12 月 3 日，公司在总部园区举办了以融合与无障碍为主题的体验式融合活动帮助更多员工在生活中用正确的方法来协助视障者并了解与其相处之道。
成效
社会效益
成为行业内多元化和包容性的典范。通过鼓励员工加入 iERG，贡献独特的想法，逐步将伊顿的文化发展成为包容性和多元化的典范。目前，已有分布在 57 个国家和地区的 8400 名员工成为 iERG 的成员。2019 年，WAVE 社群开展了评选亚太区杰出女性项目，并在亚太区新建了 4 个 WAVE Hub，目前，亚太地区 WAVE Hub 总数量已达到 13 个。同时，WAVE 还通过组织 Speed Mentoring、WAVE Cafes、在职父母交流会等活动，持续为女性及其同伴提供支持、教育、交流和商业机会；ENGAGE 社群举办的苏州工厂第三场“伊顿说书人”系列活动，拉近不同文化背景员工之间的距离，减少不同文化之间的隔阂；
enABLE 社群通过在上海、宁波、深圳和东莞等地举办包容性和多元化的残障融合文化推广工作坊，不仅就如何建立残障融合所需的有形和无形条件提供了全方位的分析与解读，还基于其他公司可借鉴的最佳实践和案例进行了分享与探讨。
经济效益
推动企业的创新发展。从领导力层面，包容性的领导力行为，在员工中建 海外履责立了归属感和认同感，帮助员工理解并支持公司的多元化文化，并鼓励员工分享观点，提升员工的创新动力；从员工合作层面，不同观点的融合和碰撞，增强了员工合作和学习效果，让更多的员工在合作中成长，在学习中互助；从市场开发角度，员工的多元化反映出市场和社区的变化，在开拓市场服务社区的进程中，为企业研发创新性产品提供了支持。具有创新精神的人才梯队，不断为伊顿技术发展注入新活力、融入新动力，伊顿在中国设立的 5 个研发中心，已累计申请专利达到 100 个。释放企业雇主品牌影响力。伊顿凭借独特的包容性和多元化文化，使人才和企业间产生了强大的亲和力，使企业在雇员市场上持久地获得知名度和美誉度，上榜《金融时报》“2020 年欧洲雇主多元化排行榜”，获评 2019《财富》“全球最受赞赏公司”，入选富时社会责任指数系列，荣获长宁临空园区“公益榜样企业”称号，并连续第 12 年荣登《企业责任杂志》“最佳企业公民百强榜单”。
展望
伊顿将继续为员工创造公正、健康、体面的工作环境，以及卓越的职业发展平台，并不断增强多元化和包容性文化的生命力。塑造一种包容性的文化，让每个人都感受到被认同、被接纳，让每个人都与众不同，让每个人都有归属感、荣誉感和自豪感。
(责任编辑：小白)
