新时代下的人力资源管理变革

“2015人力资源管理杰出企业”评选结果于近日揭晓，评选由国内最大的人力资源服务商前程无忧发起。本届评选以“新时代下的人力资源管理变革“为主题，评选出在中国经济结构性增速趋缓，传统行业持续洗牌，移动互联网异军突起，新兴业态不断涌现下，能够把握市场先机，将人力资源管理高效、融合、创新于行业碰撞期的企业战略，发挥企业文化核心，对产品和服务产生价值，使人力资源对企业远期目标卓越支持的标杆企业。

　　本届当选企业246家，上市公司77家，业绩平均增长率为31.57%，利润增长率达33.76%，超过九成的企业业绩及利润双增长。评选自9月份开始启动，筛选上万家企业，对其中的500多家发出参选邀请，同时对259家参选企业进行了问卷、采访和详尽的比较分析。评选考量企业自2013年至未来3年的发展规划，人力资源对企业战略的配合和支持，对于优秀人才的吸引和保留，员工薪酬、晋升比例、组织发展和企业文化建设等7项内容。同时对同行业的参选企业进行比较，最终评出代表7大地区、不同行业，不同规模，不同市场阶段的246家人力资源管理杰出企业。其中华中地区49家，远大科技集团、泰富重装集团、多喜爱家纺股份有限公司等13家长沙企业获此殊荣。

　　杰出企业HR作为业务合作伙伴 与时俱进

　　本届当选企业，外资企业41家，合资企业21家，民营企业98家，国有企业39家，股份制企业47家。员工总数在千人以上的大型企业175家，超过七成。64%的企业每十名员工中即有一人以上的90后员工。多元化的企业属性，庞大的人员数量，多层级的年龄结构，为企业HR如何实现人才发展战略支持新时代碰撞转型期的企业发展提出了多层次的管理要求。当选企业中，HR总在职人数8663人，HR平均服务企业员工人数176人，单一HR人均服务百人以上员工的企业数量将近50%。HR以一“敌”百，在新时代如何做到与时俱进，成为HR发挥价值的关键点。多家企业提及HRBP (人力资源业务合作伙伴) 与HRSSC(人力资源共享中心) 计划，HR直接入驻企业业务部门，掌握第一手业务动态，将人力资源切实有效的内嵌到业务单元的价值模块中，帮助员工发展、提升部门领导的人力资源管理能力。杰出企业HR了解业务部门转型中的战略要求，打破传统人力资源管理的束缚与惯性，前瞻性的预见行业动态，掌舵招聘体系导向、使人才梯队发展建设与之匹配、同时全面绩效管理的实际作用价值，最终使人力资源有效优化改革。

　　机遇与挑战并存 行业重塑 招聘先行

　　杰出企业分布于多个行业。制造行业、房地产行业作为传统支柱型产业，继续领跑，快速消费品分列第三，前三大行业总占比超过一半。IT通信电子、金融证券、医药医疗、汽车配件、化工能源紧随其后。2014年我国工业经济增长在小幅回落中平稳运行，总体仍将维持低速增长格局，企业亟需仍为可以使企业在激烈市场竞争中以创新融合而取胜的中高级技术人才和研发人才。房地产投资增速放缓，市场激烈调整，政策剧烈变动救市，供大于求现象逐步显现。大量房地产企业在需求一线营销人员应对过剩危机的同时，也在向商业地产积极转型准备。复合型的商业地产人才是贯穿一个项目的命脉，成为竞争中最重要的变量。而消费行业则呈现稳中有升的发展态势，信息消费等新型消费业态增长较快，成为消费增长中的亮点。2014双“十一”，天猫再次缔造一天成交金额 “571亿”的消费神话，移动端交易额达到243亿元，使的消费行业与移动互联网的碰撞与融合成为必然。横跨传统快消，互联网、物流运输的中高级综合人才将成为企业转型及发展至关重要的因素。

　　246家杰出企业2013年的招聘总人数为201395人，2014年的计划招聘人数为225558人，增长12%。超过60%的当选企业较上一年度人员招聘数量有所增加。增长主要来自专项技术人才、研发人才及业务销售人员的需求攀升。一线可给企业带来短期回报价值的员工将成为众企业争先争夺的竞争资源。2014年全国高校毕业生达727万，比获称“史上最难就业季”的2013年的699万再增加28万。实体经济发展速度远远不能满足每年应届大学生就业的社会需求，用人需求结构性矛盾突出，而互联网化业态的转型期，大量新兴职位衍生，企业及毕业生就业观都需进一步转变。当选企业2014年招聘应届毕业生人数55128,提供实习岗位31331，占当年招聘总人数的24%，企业提供1/4的岗位资源于未来的人才发展计划。且同比2013年的44199人的校招数量和25072的实习岗位数量，2014年分别都增长了近25%，企业对校园招聘的重视逐年递增。更多杰出企业做到前瞻行业格局，预见人才梯队结构，结合自身业务发展及时调整社会招聘与校园招聘的倚重。在通过社会招聘直接获取人才的同时，更加大校园招聘力度，未雨绸缪。着力于有潜力高素质大学生人才的培养和发展，完善企业自主人才培养机制，内部培养和外部招聘并重。

　　培训以员工发展为目标 应时而变

　　员工培训与职业发展计划是杰出企业考量的重点。当选企业2014年对员工培训人均投入成本在1000元以上的企业超过60%，有61家企业培训人均投入成本在3000元以上。培训覆盖75%以上员工的企业占比超过63%。杰出企业愿意投入更大成本、覆盖更多员工，为他们提供职业发展所需的培训保障。93%的当选企业会根据员工职业发展提供所需的培训， 97%以上的企业同时提供两种及以上的培训内容，培训体系呈现立体化，多元化，以效果为导向，满足不同员工职业发展的差异化需求。“二元制“致力于解决一线员工短缺问题、HIPO发展高潜力人才计划、”降落伞“打造大学生青年经理人培养通道，企业建立完善“内训师“梯队及激励机制，以专业人才“走出去，带回来”的方式将知识受益于更多员工。同时借以企业大学、海外培训，行业交流等丰富企业培训的通道。互联网化的进一步转变，微博、微信、E-LEARN互联网手段相继登场。128家当选企业建有E-learning系统，通过自我研发、外部采购提供各级员工需求课程，同时实现在线考评、实时互动、在线答疑，随时、灵活、可跟踪的学习方式也使企业为全员提供系统全方位的学习体系成为现实；企业为员工提供有效的职业培训规划，在提供培训的同时，杰出企业也愿意以更多的机制助力员工发展，接近87%的当选企业愿意在员工内部进行竞聘、74%的企业能够根据职位需求和员工意愿，安排轮岗，提供给员工更多的职业空间和工作兴趣。2014年杰出企业的平均晋升比例为9.33%。

　　大数据下的人力资源变革初见端倪 打破惯性 突破困境

　　招聘留人、员工激励是2014年HR工作面临的最大挑战。2014年杰出企业平均调薪幅度为10.33%。在薪酬成本的快速增长，高效控制人力成本下，薪酬福利已不再是企业吸引和保留优秀人才、提高员工忠诚度及降低离职率的主力手段。企业更倾向于通过企业文化、员工发展空间、产品和服务品牌作为多方手段。清晰的职业规划、健全的培训体系、愉悦的工作氛围、良好的企业文化等都将成为企业软实力的重要方式。杰出企业开展灵活多样的团队活动，创造良好的工作氛围、提供“房屋贷款”补贴、提供员工EAP援助，同时员工关怀更延展至家人，开展 “家庭开放日”、“子女夏令营”、“家属补充医疗保险”等措施让企业福利惠及员工家庭，提升员工的归属感和满意度。同时杰出企业在业务领域的竞争优势，也给员工创造更多的发展机会和成长空间；此外，杰出企业更加注重雇主品牌建设。企业文化代表了企业的经营理念和价值观，90%的企业通过官方网站、内部刊物、海报、视频等宣传雇主形象，70% 企业通过网络进行宣传。65%的企业愿意进一步研究和改进雇主吸引人才的策略。企业将CSR运用于企业内部，建设EMPLOYEE ASISTANT(员工援助部门)，将业务尖子，多技能手于公司内部组建专门的USR生产线，给他们发挥空间，从工作中寻找问题，成为改善业务的主人。让员工通过帮助别人、创造价值感到快乐。

　　新环境下， HR又可以如何运用新技术应对挑战？实现HR管理的自主创新，改善互动模式与员工关系。超过46%的企业将HR大数据分析作为企业人力资源管理运用的新方式、新工具。企业为员工日常工作行为建立360度多元化多指标数据模型，阶段调整，为员工招聘面试、绩效考核、培训升迁、离职等实现数据参考。大数据让HR开始重新审视和思考，通过数据收集，更广泛、深入理解业务需求，提出可决策依据的见解，指导政策影响和业务投资方向。

(责任编辑：小黑)