金蜜蜂中国企业社会责任实践基准报告2009

报告说明

1.本报告是《WTO经济导刊》发布的第三份“中国企业社会责任实践基准报告”。上次报告发布的时间为2009年6月5日。本次报告撰写是与北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心、中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心和责扬天下(北京)管理顾问有限公司合作完成。

2.在前两次评估的基础上，对评估系统作了进一步完善，在问题和选项的设计上更加贴合企业实际。

3.对环境责任的评估进行重新设计，使环境评估更具有普遍性和代表性，增强了评估系统的适用性。

4.本报告在主体部分广泛采用直方图、饼形图以及数据表格，并穿插企业履行社会责任的典型案例，以更加直观、形象地反映参评企业履行社会责任的实际状况。

5.报告有印刷品、电子文档两种形式，其中电子文档可在企业社会责任中国网（ http://www.csr-china.net)下载阅读。

6.报告以中、英文两种文字向全球发布，若两种版本间有差异之处，请按中文版解读。

对本报告的内容如有疑问，欢迎批评指正。联系方式：

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主要发现

1．中国企业社会责任实践进步明显

三年来企业平均得分率从2007年的50.8%，上升到2008年的52.3%，再到2009年的65.3%，反映出企业社会责任实践水平逐年提高。同时这也说明企业在应对金融危机过程中，不是忽视了社会责任，反而更加重视社会责任，也与去年评估反映出企业认为积极履行社会责任不仅能够缓解金融危机的冲击，而且有助于危机早日结束的认知相吻合。从企业社会责任实践的四大方面来看，在责任竞争力典型实践方面水平提升明显，在战略与治理、利益相关方关系管理、社会责任信息披露方面则与去年基本持平；从企业规模来看，领袖型（大型）企业社会责任实践要明显好于成长型(中小型)企业。

2．中西部地区企业越来越重视企业社会责任

从自愿参与企业社会责任评估的地区分布来看，中西部地区企业的比重越来越高。从2007年10%，增加到2008年11.4%，迅速提升到今年的18.2%。中西部地区自愿参与评估企业覆盖的省区也越来越多，从2007年的8个，迅速增加到2008年的12个，进一步增加到今年的13个。

3．不同类型企业对社会责任都高度重视，又各有特色

各种类型的企业对社会责任实践都给予了高度的重视，在责任典型实践方面都取得了明显的进步。相比较而言，外资及港澳台企业在战略与治理、利益相关方关系管理方面明显好于其他企业，国有及国有控股企业在社会责任信息披露方面明显占优，民营企业在社会责任典型实践方面相对于前两年有较大幅度的提升。

4．在战略与治理方面，企业开始将社会责任理念融入到公司管理体系中

企业对社会责任的理解不断深化，越来越多的企业开始追求经济、社会和环境多元化目标，将社会责任融入发展战略、目标和日常经营，部分企业设立了专门的社会责任管理机构，负责企业社会责任工作。企业正在逐步深化对社会责任的认识和理解，主动提升守法合规意识，积极采取措施开展公平运营、防治商业腐败和贿赂。

5．企业对客户、员工、政府、同行等利益相关方的社会责任履行状况较好，而对环境、供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任有待进一步加强

企业普遍比较注重利益相关方关系管理，能够比较全面地履行对客户、员工、政府、同行等利益相关方的责任。具体来看，在客户责任方面，绝大部分企业能够提供合格的产品和服务及相关信息；在员工责任中的劳资关系、健康与安全、社会保障等方面，企业普遍都能依据法律严格执行；在政府责任方面，绝大部分企业能够按时主动纳税，严格遵守法律法规及政策；在同行责任方面，大部分企业能够尊重竞争对手，依法公平竞争。

对供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任相对不足。具体来看，在供应商责任方面，企业分摊供应商社会责任审核成本、为行业贡献经验、参加社会责任审核、培训等议题上存在一定不足；在社区方面，依法利用社区资源、推动社区基础设施建设等方面相对不足；在民间组织方面，与民间组织建立伙伴关系、实施行业标准和规范的预算等议题上有待提高。

企业普遍比较注重履行环境责任，特别是在降污减排、环境管理、资源利用与节约等方面有比较好的表现，但需要进一步加强在生态系统保护、环境保护意识与能力建设方面的努力。

6．社会责任报告成为企业披露社会责任信息的重要渠道

社会责任报告已成为企业披露社会责任信息、与利益相关方沟通的重要渠道和工具。参评企业发布社会责任报告的比率明显高于去年，这与2009年中国发布社会责任报告的数量呈井喷态势基本一致。通过网站发布企业社会责任报告是最主要的渠道，政府部分政策文件、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》、行业指南或标准是企业社会责任报告编制普遍采用的依据，经过第三方认证报告的比重相比去年大幅度增加。

7. 责任竞争力实践开始由讳言经济利益向社会效益、环境效益和经济效益并重转变

从三年来企业提供的案例来看，企业开展责任竞争力实践的能力明显增强。企业履行社会责任始终是将其与自身发展战略、社会效益和自身专业优势相结合，并将这三者排在前三位，但企业通过履行社会责任，同时也越来越重视取得经济效益，因为这样履行社会责任才是可持续的。企业也从以前的讳言经济利益到开始重视转变，企业开展社会责任实践，经济效益因素逐步从2007年的第6位上升到去年的第5位直到今年的第4位。企业履行社会责任，同时还能增强公司竞争力，这使得企业履行社会责任具有较好的持续性。特别是与企业的主营业务相联系时，就会形成可持续的发展模式。

 完整报告内容详见附件。

责任编辑：罗娟容