企业社会责任“深圳标准”将问世

深圳市社会责任促进会、深圳市标准技术研究院联合公布的《深圳市企业社会责任要求》（简称《要求》）和《深圳市企业社会责任评价指南》（简称《指南》）于9月下旬完成意见征求。

两个文件分别列出了企业应当遵循的“七大责任”及企业社会责任的“三大等级”。两者有机结合，成为该市企业履行社会责任的依据与参照体系。

继山东、浙江杭州、江苏无锡等地之后，企业社会责任的“深圳标准”也将问世，各地的实际情况不一，标准也有所差异，但企业社会责任的规范化与体系化无疑已成为趋势。

《要求》列出“七大责任”

《要求》共提出7项责任，分别为：企业治理责任、人权责任、劳动者权益责任、环境责任、公平运营责任、消费者权益责任和社区责任。

在“劳动者权益责任”中，《要求》强调要保护女工权益，并规定：“适用时，企业应建立女职工卫生室、孕妇休息室、哺乳室等设施，妥善解决女工在生理卫生、哺乳方面的困难。”

污染防治方面，《要求》规定企业的生产经营活动不应使用国家或国际上禁用的物质，若使用有毒有害的物质，需要公开披露可能带来的风险与对环境造成的影响。

企业应实施清洁生产，从源头削减污染。同时，应有完备的应急预案，设立应急预案小组，明确小组的组织架构、职责分工，确保污染事故发生后的协调工作顺利进行。

公益慈善行为被纳入“社区责任”之中。《要求》指出，企业应与其经营所在的社区建立并保持联系，可通过参与社区公共活动、提供教育文化和健康服务、提高技能创新和就业创造能力、发展公益事业、开展沟通、补偿与合作活动，治理与增进公共利益和推动社区发展。

《要求》规定，适用时，企业应对社区进行项目或资金投资，促进社区的整体发展。

同时，企业应关心社区的弱势群体，积极参加各项慈善活动，但不应以捐赠和慈善的名义从事营利性活动。同时应把握慈善活动的影响，避免社区对慈善活动产生永久性依赖。

此外，企业应与其他合作伙伴建立良好的关系，使得慈善活动效应最大化，并整合各方资源，致力于社区发展。

在员工志愿者活动方面，企业宜制定相关政策、措施等，鼓励员工参加志愿者活动，参与到社区的发展中。

值得一提的是，企业在运营过程中可能对社区经济、社会和环境产生影响，《要求》规定企业应与社区进行沟通与合作，在决策前充分考虑和征询社区包括困难群体在内的不同代表的意见。

《指南》提出“三大等级”

深圳市要求，企业应建立、实施社会责任管理体系，应对社会责任绩效进行监视和测量，并在合理的成本和可接受风险的条件下持续改进社会责任绩效。

同时，企业应对社会责任管理活动及其绩效进行定期的检查与评价，对存在的问题采取有效的纠正措施。检查与评价过程应确保客观和公正，检查与评价的频次应与企业社会责任管理的成熟度相适宜。

那么，该如何评价社会责任绩效呢？《指南》将企业社会责任的“七大要求”列为7个核心议题，并要求评价要依据全面、客观、过程与绩效结合、平衡、公正、保密的原则进行。

据了解，深圳市将企业社会责任的等级分为金牌、银牌和铜牌共3级。

“金牌等级”是指企业在中级的基础上，建立完善的社会责任管理体系，主动承担更多社会责任，不断实现更高的社会责任绩效。而且还在同业伙伴、供应链、投资方、客户以及社区等与自身经营有实质性关联的领域积极影响或合作，实现本级指标价值的共同行动，主动承担更多社会责任。这一级别的统分达全部指标总分的90%~100%。

“银牌等级”是指企业在初级基础上，建立良好的社会责任管理体系，并能够证实持续满足社会责任管理制度或管理体系的要求。企业应制定、实施、保持并改进企业的社会责任管理体系，提出具体的企业社会责任管理目标和指标，建立、实施有效的管理制度，并评价实施结果，确保持续改进社会责任绩效。这一级别统分达全部指标总分的75%~90%。

“铜牌等级”是指企业识别符合其实际情况且必须遵守的法律法规和政策的要求；确定具体社会责任管理的优先事项并能证实其满足社会责任的基本管理要求。这一级别得分统分达全部指标总分的60%~75%。

“我们希望相关企业试行《要求》与《指南》，以验证文件的科学性、适宜性与可操作性。我们将在试行中广泛听取各方面的意见与建议，并进一步完善和修改，以最终完成这一成果。”编写单位相关负责人表示。

(责任编辑：小黑)