中意人寿保险有限公司河南省分公司：悉心关爱“小糖豆儿”， 感受“甜美”生活

公司简介

中意人寿保险有限公司（以下简称为中意人寿）成立于2002 年，由意大利忠利保险有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）和中国石油天然气集团公司（CNPC）合资组建， 是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。2016 年9 月，中方股东中国石油天然气集团公司将其持有的50% 股权无偿划转给中国石油集团资本有限责任公司。目前，中意人寿注册资本37 亿元，总资产500 多亿元，是中国最大的合资寿险公司之一。

中意人寿引进国际先进的保险知识和经验，立足中国市场，为客户量身定做个性化、多样化、满足不同保障需求的保险产品，主要包括人寿保险、意外保险、健康保险、投资型保险以及团体雇员福利计划。这些产品保障面广、费率灵活、保障利益全面、可组合搭配，形成具有鲜明特色和创新优势的中意人寿产品系列。秉承以客为尊的服务理念，中意人寿竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务，理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。中意人寿积极倡导差异化服务，不断创新服务内涵，提升客户体验。

可持续发展挑战

儿童糖尿病是一种由于胰岛素分泌不足所引起的疾病，无法根治，严重威胁着儿童的终身健康。据《中国健康和营养调查》显示，中国有170 万青少年饱受糖尿病之苦，12~18 岁的孩子中1.9% 患有糖尿病，14.9% 的中国儿童和青少年表现出糖尿病前期症状，如血糖水平升高，并可能已经对心脏和血液循环系统造成长期损害，儿童糖尿病成为危害中国儿童身心健康的主要疾病之一。

然而，由于目前社会公众对于儿童糖尿病认知不足，导致孩子发病初期的病情往往被忽视，直到出现中毒症状才会引起重视；送医后也常被误诊，造成病情恶化，危及生命。此外， 糖尿病患儿每天需要打针、监测血糖，很多孩子会有自卑心理，不想被人看到，让本该活泼天真的孩子变得内向、自卑和敏感，对孩子们以后的生活和心理造成严重影响。

解决方案

中意人寿保险有限公司河南省分公司（以下简称中意豫分）发挥保险行业对疾病研究的内在优势，深入调研、分析儿童糖尿病患者生存现状和实际困难，设立专项基金，推动跨界合作，为患病儿童带去救助与关爱。

主动开展调研 选定帮扶对象

在选择公益项目时，中意豫分结合保险行业及公司的理赔数据，通过初步筛选，将目标锁定在儿童白血病、先天性心脏病、儿童糖尿病三种患者群体中。经过深入调研分析， 以上三项疾病均是儿童多发病，但儿童白血病与先天性心脏病社会关注度较高，并已有相应关爱基金，救助程序成熟，而儿童糖尿病却鲜有人知，社会对其重视程度远不如其他两种疾病，且当地缺少专项救助平台或社会组织持续关注此项疾病。因此，经多轮考察、调研、讨论后，中意豫分选定儿童糖尿病患儿作为帮扶对象。中意豫分在分析当地儿童糖尿病患儿及其家庭情况后，发现患糖尿病儿童的家庭经济负担均较重。据河南省儿童医院统计， 每位糖尿病患儿每月医药耗材费用1300~2200 元，用于辅助治疗的胰岛素泵市价约5 万元。糖尿病前期症状不易辨别，加之儿童认知能力相对较弱，难以自我发现病情。

寻找合作伙伴 提供可靠帮助

河南是人口大省，患病儿童相较于其他地区偏高，基数较大。为了解儿童糖尿病患者的具体情况，中意豫分与河南省儿童医院合作开展儿童糖尿病公益项目，向在河南省儿童医院住院就诊的糖尿病患儿提供资金支持，帮助他们购买胰岛素泵，并为这些患病的特殊儿童取名为“小糖豆儿”，希望他们能够感受到生活之“甜”。

中意豫分向“小糖豆儿”捐赠胰岛素泵

设立公益基金 构建长效机制

为确保儿童糖尿病患儿能够得到切实的帮助，中意豫分于2016 年9 月正式成立中意“小糖豆儿” 关爱基金，并同期启动“一份保单，百分关爱”活动，凡在中意人寿购买保险的客户，每一张承保的保单都将捐助一元善款进入该基金。中意“小糖豆儿”关爱基金在基本医疗保障的基础上，实施糖尿病关爱基金救助制度，减轻了糖尿病患儿家庭的医疗费用负担。此后，中意豫分推出了《中意人寿河南省分公司“小糖豆儿”关爱基金使用管理办法》，明确基金的使用流程，确保每位“小糖豆儿”能在最快时间得到基金救助。

此外，中意豫分还通过新春送祝福、组织参加观影活动、捐建“小糖豆儿”图书角等方式， 向“小糖豆儿”们送去关怀，丰富他们在住院期间的生活。

广泛动员力量 发挥企业优势

在推动基金会发展的过程中，中意豫分积极发挥自身优势，发动更多人参与到关爱儿童糖尿病的行列之中。

联合医院和慈善机构，打造救助长效机制。在中意“小糖豆儿”慈善公益项目运作期间， 中意豫分联合河南省儿童医院、河南省慈善总会共同注入首笔善款，提高社会各界对儿童糖尿病的关注， 打通爱心人士和爱心企业的救助通道。

发动四大业务渠道，扩大影响。中意豫分目前有个险、银行保险、团体保险、保险代理公司等四条主要业务渠道。借助合作公司、众多的代理人与人流量较大的银行等渠道，中意豫分的业务员在销售产品的同时，也会向客户普及糖尿病等相关知识，为基金会作宣传，增加“小糖豆儿”慈善公益项目的影响力。

推动公司内部关注，带动行业加入，产生辐射效应。鉴于中意人寿在全国14 个省市均设立了分公司，中意豫分利用此优势在公司内部推广“小糖豆儿”慈善公益项目的运营经验，鼓励其他分公司支持或开展类似的公益项目。在保险行业层面，中意豫分还通过保险协会推广“小糖豆儿”慈善公益项目，呼吁更多群体加入关爱儿童糖尿病患儿的行列。

发挥引领作用，推动业务协同互补。在“小糖豆儿”关爱基金成立和运营过程中，中意豫分积极发挥和借助社会组织的引领作用，努力促进城乡基本医疗保险、大病保险、商业保险及特殊疾病爱心基金的协同互补，为社会医疗保障制度提供有益补充。

综合价值创造

中意人寿始终倡导对人和生命的关爱，不仅仅注重为社会提供保险保障，也同样重视保险业所蕴含的社会责任和关爱精神，中意“小糖豆儿”关爱基金正是对这些精神的传承。

项目运行期间，“小糖豆儿”关爱基金共计捐献资金42 万元，共帮助54 个糖尿病患儿。除资金支持外，基金会还实现了特殊疾病保障与社会救助制度的有效衔接，为社会各界的慈善捐助搭建爱心平台。经过两年多的追踪，中意豫分帮助的第一批“小糖豆儿”们血糖值基本维持在正常水平，可以跟正常孩子一样活动、吃饭、学习、生活，享受到应有的幸福生活。

中意豫分将“小糖豆儿”慈善公益项目视为自身的事业之一，主动发起并呼吁社会各界参与救助，提升了自身责任品牌形象。中意豫分向客户普及糖尿病相关知识，开展“一份保单，百分关爱”活动不仅增强了客户的认同感，也带动了公司业务的开展。

未来计划

未来，中意豫分将继续保持对儿童糖尿病患儿的关注，探索更为创新、有效的救助途径， 并寻找机会进一步扩大“小糖豆儿”慈善公益项目的影响力，关注更大范围内儿童糖尿病患儿的生活状况，为他们带去帮助和温暖。

(责任编辑：GoldenBee)