精细化管理助推空调行业绿色发展

    “科技创新，目前看来我们应该朝两个方面努力。一个是技术上的创新，另一个就是精细化的管理。我们需要在现有基础上，通过对生活的观察、精细化的管理，将创新、节能的理念推广到体系的管理中去。这可能也是目前节能房间空调器发展很重要的一个方面。”
    在接受“全球环境基金（GEF）节能房间空调器项目”调研人员的采访时，环保部科技司原处长姜宏如是说道。
    如他所说，随着社会分工的越来越细，专业化程度越来越高，这对企业精细化管理也提出了更高的要求。企业只有积极适应这种管理模式，才能突破重围，实现自身又好又快、健康可持续发展。
    什么是精细化管理
    “精细化管理”作为现代化工业时代的一种管理理念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出来的，主要出现在大规模工业制造业，如汽车、家用电器等产业中。
    精细化管理是一种理念，一种文化，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
    作为一种管理理念和管理技术，精细化管理是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同而持续地运行。也就是说，精细化管理就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。
    中国企业是怎么做的
    我们知道，“精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制，一个实现管理精细化的企业，一般都能够把成本控制到最优，因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，把可以省的钱都省下来。”然而这需要全体员工的共同努力，需要调动全体员工的积极性、创造性。
    在这方面，中国格力给了我们一个好的示范。一直以来，格力加强企业的精细化管理，不断推陈出新，促进企业的不断发展。我们来看看格力是怎么做的：
    以人为本。人才因素是实施精细化企业管理的关键因素。格力公司近年来着重加强对员工的入职岗前培训以及后期在岗培训力度，提高人员素质，以有利于公司发展。此外，格力公司把精细化管理思想和作风贯穿于企业管理的所有工作环节，逐渐改变人员的工作态度、工作方式，提高人员的职业素养和职业道德，力求用先进的管理理念和精细管理事例教育人员，宣传、倡导零缺陷保障思想，使人员认识到自己是管理活动发挥效力的关键，从而牢固树立现代化管理意识，具备第一次就把事情做好、做正确的意识和能力，自觉将精细化管理理念渗透到具体的管理活动之中，减少或消除资源的浪费，提高工作效率，确保各项计划有效实施。
    定位目标。企业的精细化管理要有充分的制度保障，制度在管理过程中具有非常重要的作用。制度作为一种很好的管理手段，如果没有制度保障，精细化管理必然陷入混乱和高成本的境地。因此，要建立和推行一个长期不变或者能在一个较长时期内能适应企业发展要求的精细化管理制度。要考虑到上上下下，方方面面的因素，通过反复论证，根据生产一线的实 际情况，逐步推行，切记闭门造车。
    这几年，格力力求通过建立严格、细致、切实可行的工作规范和督察机制，细化岗位职责和健全内部管理制度，从而实现人治向法治过度。
    抓好执行。分析诊断 各部门、每位企业管理者都结合各自实际，客观分析工作现状，进行自我诊断，认真 查找存在的各种问题。按照“哪里不合理，就从哪里入手”的原则，找准切入点，是系统 问题就从优化系统入手，是环节问题就从理顺环节入手，是制度问题就从完善制度入手， 是操作技能问题就从提高操作技能入手，是责任问题就从明晰责任入手，是组织问题就从 调整结构入手，相应制定出针对性强、操作性强的改进措施。
    同时，根据不同岗位要求，分别制定出具体的工作标准和规范繁荣操作标准，落实到每个人、每个岗位、每道工序、每个动作，并建立科学合理、切实可行的评价体系与考核机制。
    现代企业之间的竞争越来越激烈，很多企业开始在管理上要效益，越来越认识到细节管理的重要性，意识到了将企业内部各个工作环节做细做透的重要意义。可以说，精细化管理已经逐渐成为企业竞争力的的重要表现形式，直接关系到企业在未来市场竞争中的成败。
    因此，对于空调企业来说，更应该不断加强精细化管理指导思想在企业生产、经营、管理等 各个环节的运用，创造“精益求精”的企业文化，充分发挥精细化管理在企业工作中的作用，进一步提高企业的管理水平，降低企业的成本，实现综合效益的提高。