中国企业管理新机遇

如果说改革开放以来，中国企业一直处于主要向西方企业不断学习企业经营管理理念和经验的阶段，那么，社会责任的发展则提供了中国企业在同一起跑线上发展新型经营管理之道的难得机遇。自从上世纪70年代最新一轮经济全球化以来，人类可持续发展正面临越来越多的质疑和挑战，社会责任的理念也由此应运而生。社会责任是负责任的经济全球化和人类可持续发展提出的对企业更多、更高和更新的要求，也是对人类未来提出的新期待。从这个意义上讲，社会责任管理也正成为了全球先锋企业在这一领域的新探索和新进展，并对企业管理理念、管理目标、管理对象和管理方法等进行了重新塑造。

重塑企业管理理念。在企业的所有理念上，企业将会由原来的股东（投资人）公司转向到利益相关方公司。企业将由原来的盈利最大化或者股东利益/企业价值最大化，转向到追求兼顾包括股东在内的利益和诉求的平衡，追求经济、环境和社会综合价值的最大化和最优化，实现企业可持续经营与社会可持续发展多赢和共赢。

重塑企业管理目标。企业责任竞争力将会成为企业未来的核心竞争力。所谓企业责任竞争力就是企业运用自己的专业优势解决社会可持续发展所面临的挑战和问题的同时，还能取得良好的经济效益。其根本目标是服务企业和社会的共同可持续发展。其本质是企业的决策和活动都能力求做到公平和效率的有机统一。

重塑企业管理对象。企业的管理对象由原来的集中于企业价值链对象的管理扩展到更广泛的利益相关方关系管理。特别重要的是企业社会责任理念融入其中，从而能形成对企业各利益相关方的和谐发展关系，取得各利益相关方更大范围的认知，更大程度的认同和更大力度的支持。

重塑企业管理方法。在企业治理理念上，公司将通过创造更多的形式发挥更多的利益相关方参与公司的重大决策，包括企业管理目标的制定。在生产运用的各环节上，更加重视发挥更多利益相关方的作用，使他们能以各种方式参与到企业生产运用的各个环节中来，包括企业的研发、供应、生产、销售及售后服务等，使每个环节都最大限度减少对环境社会经济的负面影响，最大程度发挥正面效应。特别是通过不断加强对利益相关方的沟通及其关系的管理，企业能够更加敏锐地发现市场需求，更加有效地开拓无人竞争的、全新的市场空间和全新的商机。

2012年世界500强上榜中国企业数量已达到79家，已经超过日本，仅次于美国。但是同许多老牌跨国公司相比，多数企业还不是真正的跨国公司，更算不上全球公司。但如果中国企业能抓住机遇，以更多、更高和更新的全球可持续发展目标来要求自己，用社会责任理念和方法来提升企业管理和经营理念率先重塑企业管理，必将缩小与世界先进企业的管理差距，靠社会责任和可持续发展管理理念引领全球企业新管理的同时，引领新一轮更加负责任的，更能可持续的经济全球化。

(责任编辑：陈灿)