2016金蜜蜂编辑推荐榜之十大商业隐忧篇

创新，对于经济社会发展的意义正在提升到历史上从未有过的高度。在供求关系日益复杂、产业结构优化升级的背景下，新技术、新产业、新产品大量涌现，它们轰轰烈烈地闯入我们的生活，不知不觉中重新定义这个时代的时尚、社交、文化、价值观念……，甚至悄悄地给人类的生命、自然环境带来巨大的影响。

回望2016年，共享单车占领城市、无人驾驶汽车更新突破、VR头盔深入到生活的方方面面、O2O让人们足不出户、智能手机快速迭代、网络直播成为新兴产业……由技术催生的商业模式创新，打破了社会的一些不对称，创造了高效的机制，却也鼓噪起了一种盛世狂欢的幻觉，而狂欢的背后，却有埋藏着很多罪恶与困惑。

“金蜜蜂编辑推荐榜”进入第四天，金蜜蜂将从社会责任的视角，盘点年度最炙手可热的商业创新中正在给社会带来的危机，希望给当前社会经济的可持续发展带来思考。

01、共享单车：驶向垃圾堆？

作为2016年网红产品，摩拜、优拜、OFO、小鸣、小蓝、骑呗等以各种颜色的共享单车出现城市里的校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等等各个据点，单车大战让整个创投圈陷入疯狂。然而，以共享、低碳出行为卖点的共享单车真的绿色吗？

激烈的竞争中，大量的单车将成为炮灰，快速扩张的市场和盲目增长的增量市场，必将造成局部的过剩和拥挤，甚至形成城市垃圾。摩拜、OFO是最早点燃共享单车市场的玩家，摩拜单车寿命是按照5年设计，OFO可能存续只有3个月。难以想象，不久之后，每个城市里数十万的单车将何去何从？

02、外卖O2O："致命"食物！

据艾瑞咨询《2016中国外卖O2O行业发展报告》，2016年互联网外卖餐饮业进入成熟期，市场规模达到715亿元。相比传统模式，互联网模式下的餐饮食品安全保障是O2O企业的致命挑战。在外卖O2O投诉中，食品不安全外卖投诉占比达到了27%。

虽然美团外卖、饿了么等已经开展了整治黑作坊的行动，并希望通过外卖保险服务来保障食品安全，但食品安全事故的取证难、消费者甚至平台商都无法全面了解餐厅后厨的情况下，真正把控食品安全还是遥遥无期。

03、智能手机：刹不住的"快"消品！

在厂商的狂轰滥炸下，智能手机几乎已沦为“快消品”。中国信息通信研究院发布数据显示，2016年第一季度，在中国市场上市的智能手机新机型多达274款，也就是说，平均每天有3款新智能手机在中国市场上市。

如此快速迭代带来了许多祸端，已经暴露的是，产品质量、服务频频出问题、行业同质化竞争严重。而尚未被大家看到的是，当一片百家争鸣、繁花似锦落幕之后，更严重的电子垃圾将如尘埃、雾霭一般笼罩整个电子产业。电子废物填埋会使有毒物渗漏到地下水中，而焚化则会产生包括二恶英等的气体有毒物。

或许，是时候布局电子产品回收产业了，尤其是手机产品。2020年东京夏季奥运会的主办者已经公开表示计划利用回收自废弃智能手机及其他电子产品的金属来制作金、银、铜牌。

04、无人驾驶车：道德去哪了？

2016年被业界称为无人驾驶汽车转折之年，本田汽车、通用汽车、长安汽车、长城汽车、北汽、Uber、谷歌、腾讯、百度等国内外众多汽车、科技巨头纷纷布局无人驾驶技术。然而，所有的无人驾驶技术都面临着同一个问题：机器智能是否符合道德伦理？

无人驾驶汽车行驶中遇到交通事故时应该以最科学的逻辑分析来决策行驶动作，确保最合乎伦理道德的事故结果，实际上，这是不可能的。举例来说，当你的无人驾驶汽车即将与一辆巴士相撞，车上全是学生，车子意识到要么牺牲你去挽救一车的学生，要么救你而放弃那些学生，在设计程序时设计师应该怎么选择呢？

05、三星note7：创新的责任！

自2016年9月以来，由于三星GalaxyNote 7手机电池爆炸事故陆续发生，三星公司全球召回Note 7手机，给三星带来巨大损失。轻薄、续航更持久成为了手机市场竞争的重要领域，此次爆炸发生的原因就在于：为了保持手机轻薄和电池续航时间尽可能长，三星不断降低电池厚度、增加电池容量，而测试和设计校验环节不到位。

发生在三星身上的教训是：技术创新在赢得市场竞争、推动社会进步当中发挥着愈来愈重要的作用，然而创新与责任必须齐头并进，只有基于社会需求、具有社会责任的创新才是可持续发展的要义。

06、物流：亲！请查收"毒快递"！

有没有想过，你每天欢欢喜喜地打开门看到的那个快递包裹，很可能含有有害化学物，尤其是再加上经过长途跋涉，表面容易招惹灰尘和细菌，引发人体过敏。不止如此，“毒快递”事件时有发生，由于化学品泄漏，污染了快递包装，造成快递员和收件人化学中毒甚至致死。

国家邮政局最新发布的《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》显示，每年因快递包裹产生的包装“垃圾”总和逾百万吨，可以摆满近20万个足球场，仅封箱胶带就可绕赤道数百圈……

在快递业激烈的竞争态势之下，快递成本一再压缩，环保并不是从业者的头号诉求，成本才是。数百亿件快递面临着过度包装、二次包装、使用不环保的劣质包装材料、包装回收再利用难等难题。

07、VR："白日梦"里的伤害…

虚拟现实（VR）成为一个热词。通俗讲，VR就是利用计算机技术，帮你实现"白日梦"。在此过程中，VR技术会模拟出逼真的三维虚拟世界，并通过视觉、听觉等让使用者感受到身临其境的效果。实际上，由于 VR 为全新的产品领域，目前并没有相关的标准或法令来认证这类的产品。

因此，使用者必须注意使用 VR 产品时所带来的物理层面、生理层面、甚至心理层面的伤害，避免造成长期的安全隐忧。比如在物理层面的安全隐忧，包括重复性劳损腕隧道症候群、头戴式显示器对头部造成的伤害、卫生保健与传染性疾病、长期沉浸导致对实体无知伤害、电池安全、幼童的小零件与纽扣误食、以及产品结构设计的安全性等。

08、网络注册：欢迎来到裸奔时代！

12月10日，黑市上出现重磅“炸弹”，一个12G的数据包开始流通，其中包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度，数据多达数千万条。而黑市买卖双方皆称，这些数据来自京东。京东方对此表示，正在紧急核实数据真伪。

各种各样的网络、平台给人们的生活带来的便利的同时，也增大了信息安全风险。仅在今年前三个季度，全球已约有3000起公开的数据泄露事件，22亿条记录被披露，已经超过2015年全年。裸奔的时代，除了借此盈利的不法分子，互联网企业、个人以及社会都是受害者。

09、Airbnb：租户调皮房东奇葩，怪我咯！

作为共享经济模式的成功代表，市值达到200亿元美金的Airbnb重新定义了我们旅居的方式的同时也革新了私人空间的定价机制，已经成为了全球旅居行业的巨头。在国内，中国版的Airbnb：住百家、途家、游天下、蚂蚁短租、小猪短租等也风生水起。

相对于有管理比较规范、标准的酒店，提供更廉价、更个性化居住体验的Airbnb们面临的难题是：缺乏面向使用者和所有者的双重监管。怎么避免房客破坏房屋和遇到奇葩房东，目前还没有真正良好的解决方案。

10、网络直播：只有“美”，没有好！

网络直播以新颖的样式和相对便捷的服务给网民带来一种全新的视角体验和视野冲击，特别是网络双向流通显现出给予受众应有尊重的特性，受到网友尤其是年轻网民的青睐。

2016年上半年，中国就有3.2亿网民观看过网络直播。由于网络直播门槛低、只看颜值，经营模式源于用户打赏，由此滋生了粉丝经济，让直播行业乱象丛生。2016年，诈捐、吃虫子、喝辣椒水、“造娃娃”等让人瞠目结舌的内容都曾出现在网络直播中。

虽然这些违背网络直播本义的现象即将随着行业监管的强化以及同质化竞争加剧而遭到清洗，但是更主要注意的是，直播平台应从根本上加强商业模式创新，将网络直播将渗透各行各业、实现嵌入式发展，让这个饱受诟病的行业换发真正的生机。

(责任编辑：小黑)