一周CSR新闻回顾（4.11-4.17）

头条看点

美联航暴力逐客，道歉赔偿不如捡起社会责任

美国联合航空公司暴力驱客所引发的风波持续发酵。4月15日，受害亚裔乘客的律师表示，美联航和芝加哥官员都已同意保存与事件相关的证据。美联航同日也宣布将修订机组人员预定机位的政策，以避免类似事件再次发生。

虽反复几次道歉，但前后态度的差别，已经对公司的声誉造成破坏，企业形象一落千丈。为了员工能登机，需要其他乘客让出座位，这本就是一次不平等的协议。事实证明，漠视顾客利益，受损的还是企业自己。

企业作为社会的“经济细胞”，其发展既受到法律的约束，也受到道德的指引。如果一个企业只在法律规则下独行而无视道德的指引，企业的欲望必定会不断膨胀，视顾客的利益为无益。

政策声音

环保部：“十三五”期间将发布约800项环保标准

环保部4月10日印发《国家环境保护标准“十三五”发展规划》。《规划》指出，“十三五”期间，我国将启动约300项环保标准制修订项目，以及20项解决环境质量标准、污染物排放(控制)标准制修订工作中有关达标判定、排放量核算等关键和共性问题项目，发布约800项环保标准。

京津冀发布首个环保统一标准建筑类涂料全过程管控

4月13日，由京津冀三地的环保部门、质监部门共同组织制定的环保领域首个统一标准《建筑类涂料与胶黏剂挥发性有机化合物含量限值标准》发布。该标准在京津冀区域内适用，对生产、销售、使用建筑类涂料与胶黏剂等环节进行全过程管控，以减少使用过程中大约20%的无组织排放的挥发性有机物（VOCs）。

国务院办公厅印发《2017年食品安全重点工作安排》

4月14日，国务院办公厅印发《2017年食品安全重点工作安排》，明确2017年食品安全重点工作为加强食品安全法治建设、严厉打击食品安全违法犯罪、建立统一权威的食品安全监管体制、加强食品安全基础和能力建设、推动食品安全社会共治和落实食品安全责任制。

企业实践

星巴克创始人清华演讲，探讨“梦想和责任”

4月11日，星巴克创始人、星巴克董事会执行主席霍华德•舒尔茨在清华大学做了一场“一个关于梦想和责任的故事”的主题演讲，称星巴克成功的秘诀来自于员工的信任，并表示星巴克作为一家上市公司，努力在商业利润和社会道德之间实现一种平衡，通过一系列投资员工的计划，不断向“价值观”账户存钱。

江苏试点示范企业社会责任建设

4月12日，江苏省制定实施了《江苏省企业社会责任建设试点示范工作方案》，将在制造业领域开展企业社会责任建设创建活动，形成一批依法管理诚信经营履行社会责任的示范企业和优秀企业家。被省评为社会责任建设试点示范的企业，将在工程招投标、重点项目、资金扶持、融资服务等方面给获得斜支持。

外卖行业诞生首份企业社会责任报告

4月12日，饿了么发布首份《企业社会责任报告（2016）》，这也是外卖行业的第一份企业社会责任报告。报告传递了饿了么通过产品和服务创造社会价值的理念，并系统披露了相关实践。食品安全成为其重点关注的内容。

腾讯首度回应《王者荣耀》歪曲历史

4 月 14 日，在腾讯研究院《儿童青少年网络健康使用指导手册》发布会上，腾讯首度回应关于人民日报批评《王者荣耀》扭曲历史的问题。腾讯表示，企业确实有责任在传递给用户的内容和观点上做一些事情。作为渠道，作为娱乐产品，必须承担一定的教育意义和教育责任。

六百余家温企参加“世界第一展” 绿色展位率100%

4月15日的第121届中国进出口商品交易会上，温州市631家参展企业绿色展位普及率首次达到100%。参展企业使用低碳、绿色环保材料进行布展，避免出现备展、撤展期间展馆内粉尘、垃圾遍地，噪音四起的恶劣情况。“绿色环保”布展不仅体现了参展企业文化，更能体现出企业的社会责任感。

社会民生

首例“毒跑道”环境公益诉讼案调解结案

4月10日，中国生物多样性保护与绿色发展基金会（原告）与北京市朝阳区刘诗昆万象新天幼儿园（被告）的公益诉讼，以调解的方式正式结案。这是因“毒跑道”事件引发的全国首例环境公益诉讼案，根据调解协议，被告拆除跑道并铺上草坪，并以保护生态环境为目的向中华社会救助基金会捐助10万元。

《中国厕所革命进步报告》在京发布

4月13日，《中国厕所革命进步报告》发布。相关专家表示，现阶段厕所革命推进不平衡，政府主导、市场行动和社会参与的治理格局尚未形成。深化厕所革命的方向至少应当包括：完善相关的建设标准，让厕所更人性化、更环保、更符合循环绿色理念；确保公厕数量充足，环境整洁、实用免费、管理到位；实现公民普遍自觉爱护厕所设备，养成文明如厕习惯。

我国高铁迎来首次跨省调价，错峰出行可降出行成本

自4月21日起，我国高铁将迎来首次跨省调价。东南沿海高铁的车票将根据各车次的客流状况，呈现差异化、有涨有降。有关专家认为，铁路既具有经营性的企业属性，又具有社会的公益属性，因此，铁路定价不能完全按照成本和市场来定价。作为国民经济交通大动脉，人民群众长距离出行的首选，铁路部门要兼顾经济效益和社会效益。

国际新闻

KarTent和Smurfit Kappa凭借创新环保帐篷获红点奖

商业伦理网站4月12日消息， KarTent和Smurfit Kappa凭借一个开创性的纸板帐篷获得红点奖。环保帐篷由两位年轻的荷兰企业家发明的，他们发现在活动结束后丢弃帐篷的现象日益增多，产生了大量不可回收材料。此帐篷能够吸收高达400％的自身重量的水分，并在使用后100%可回收利用。

帮助老龄化日本正常运转，丰田拟转型机器人生产商

丰田公司前沿研究中心负责人4月12日在接受路透社记者采访时说：“如果真的有办法让再也无法驾车的老人保持行动自如，我们必须放眼汽车以外的领域，逐步变成一个机器人制造商。”在日本这个随着出生率下降人口正以世界最快速度老龄化的国家，该公司看到了成为机器人批量生产商以帮助老年人的可能性。

联合国：需要大幅度增加水和环境卫生投资以便实现可持续发展目标

世界卫生组织与联合国水机制4月13日发表新的评估报告指出，全球现有近20亿人口仍在使用受到粪便污染的饮用水源，并因此面临感染霍乱、痢疾、伤寒和脊髓灰质炎的风险。报告强调，除非采取步骤、更有效地利用财政资源并加大努力发现新的资助来源，否则各国将不能如期实现相关联合国可持续发展目标。

(责任编辑：小黑)