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以责任管理推动企业履行社会责任

2016-04-22中华工商时报佚名0

在企业发展过程中,众多民营企业逐渐意识到社会责任管理的重要性,开始将社会责任理念全面融入企业文化与管理当中。

以社会责任观构建企业文化

树立社会责任理念,塑造企业核心价值观。塑造以社会责任理念为核心的价值观,是推动企业可持续发展的重要举措。当前,众多民营企业在塑造企业文化过程中,以社会主义核心价值观为引领,弘扬爱国、诚信、守法、创新、友善、责任等理念,打造出了以服务社会为核心的价值观念,以互利共赢为核心的经营哲学,以诚信为善为核心的企业道德,并将推动社会发展作为企业发展的历史使命。

上海复星集团将“修身、齐家、立业、助天下”作为企业的核心价值观。其中,“修身”即坚持规范透明运作,在不断的学习中实现自我价值的持续提升;“齐家”强调铸造一个志同道合的团队是企业发展的前提;“立业”意味发展成为在不断变化的商业环境中充满活力并有持续创造价值能力的企业;“助天下”则强调发展起来的企业应当是既有能力更有社会责任感的企业,应与利益相关方分享发展成果并营造和谐的社会氛围。“修身、齐家、立业、助天下”代表了复星的社会责任理念,更是复星履行社会责任和开展社会责任管理的行动纲领。

大力开展责任文化宣贯,助力精神文明建设。为将以社会责任为核心的企业文化内化到企业员工的意识当中,切实引导、激励员工行为,众多民营企业一方面积极打造企业内部的视觉识别系统,并通过内部报刊杂志、企业网站、广播台、橱窗等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训等活动进行大力宣贯,使抽象的社会责任理念具体化、形象化,让员工始终处于责任文化理念的氛围之中,感知感受,逐步树立以社会责任为核心的价值观,从内心深处认同并自觉遵守企业的道德规范、行为准则,从而有效提高员工的道德素质,促进员工的精神文明建设,推动全社会的精神文明建设;另一方面,通过产品、广告、媒体宣传等途径,发挥企业文化的辐射、带动作用,使企业在树立良好社会形象的同时,扩大社会影响,促进全社会履行社会责任氛围的形成,进而推动社会的可持续发展。

致力打造责任品牌,培养企业责任竞争力。越来越多的民营企业开始意识到塑造责任品牌的重要性,逐步将责任文化融入到品牌发展战略中,赋予品牌更多的企业社会责任内涵,并通过媒体报道、广告宣传、产品包装、专题活动等形式植入到品牌的营销战略和商业活动中,将企业的社会责任理念、实践与品牌紧密结合起来,形成品牌的责任竞争力,有效提升和充实企业的责任品牌形象,提高品牌溢价能力和品牌忠诚度,从而推动企业的可持续发展。

以企业家为先导开展责任管理

秉承社会责任理念,引领企业发展。企业家的社会责任理念是民营企业社会责任理念的人格化体现,也是企业责任文化的重要识别标志,更是引领企业全面履行社会责任的管理核心。在带领企业完成财富的原始积累和度过生存压力之后,民营企业家开始思索关于企业发展和自身成长的深层次问题,通过不懈的学习积累,逐渐认识到企业与客户、员工、自然环境、政府及社区的互利共赢才是实现企业可持续发展的必由之路。因此,众多的民营企业家开始树立明确的企业社会责任理念。

强化个人责任实践,提高企业经营管理水平。在企业的发展过程中,民营企业家通过不懈的学习和自我完善,经营管理思想与观念发生了较大的转变,积极改革管理结构,变过去以个人意志为中心的家长式决策机制为民主化决策机制,并将现代企业管理模式引入企业。通过大力引入专业管理人才,规范各项管理制度和流程,提高了企业的经营水平和抵御风险能力,为企业的稳健发展以及更好地履行社会责任提供了有力保障。

以责任管理推动企业全面履行社会责任

构建社会责任管理体系,全方位推进社会责任战略。将社会责任理念融入企业的战略规划与管理制度中,是确保企业全面履行社会责任的基础。越来越多的民营企业开始逐步建立社会责任内部推进机制,一些实力雄厚的民营企业还建立了机构完整、权责明确、运转高效的社会责任组织管理体系。通过全面开展社会责任管理,民营企业得以确保各方面的社会责任履行到位,并有效促进了企业的可持续发展。

发布社会责任报告,提高履行社会责任透明度。企业发布社会责任报告不仅是利益相关方监督民营企业履行社会责任状况的重要渠道,也是民营企业获取利益相关方诉求,从而改进履行社会责任实践的重要方式。据金蜜蜂中国企业社会责任报告研究的数据统计,我国民营企业发布社会责任报告的数量由2009年的114份增至2013年的313份,呈现逐年攀升态势,占全国发布社会责任报告数量的比重由2009年的19.6%升至2013年的20.5%,说明民营企业的社会责任信息披露意识正在逐步增强。2012年这一比重低至14.4%,这是由于国务院国资委在2010年下发了要求所有中央企业于2012年之前发布企业社会责任报告的指导意见,导致2012年报告发布数量呈现“井喷”式增长(见图)。

积极营造全社会履行社会责任氛围

承担标准制定,推动行业健康发展。标准为企业产品的生产提出了明确的技术要求、管理要求和操作要求。只有在产品生产的全流程、各环节充分依照相关标准进行严格把控,才能够有效保障产品的质量安全。众多凭借先进技术、工艺、管理等跻身行业领先地位的民营企业积极承担起国家标准、行业标准和地方标准的制定与修订工作,在充分执行相关标准的同时,积极规范产品生产,制定出相应的标准,使整个行业的企业在生产中有章可循,为规范整个行业的产品生产与质量管理,全面提升市场上的产品品质发挥了重要作用,从而推动了行业健康可持续发展。

积极参政议政,助力改善国计民生。自中共十六大明确指出“个体工商户、私营企业主等新社会阶层都是中国特色社会主义事业建设者”之后,非公有制经济和非公有制经济人士在政治上的地位越发突显和重要。民营企业家得以凭借其丰富的管理经验和社会阅历为我国经济社会发展建言献策,通过多种途径参政议政。民营企业家在我国政治舞台上担任着越来越重要的角色,积极关注环境保护、经济改革、新农村建设等国计民生的各个方面,提出了众多可行性意见、建议,成为推动经济社会可持续发展不可或缺的力量。

刘永好:“造血”扶贫推动经济社会发展

四川新希望集团董事长刘永好曾历任三届全国政协委员、两届全国政协常委、一届全国政协经济委员会副主任。1994年,为了更好地帮助老少边穷地区的农民发家致富,刘永好和十个民营企业家,在全国政协、中央统战部和全国工商联的支持下,推动成立了光彩事业促进委员会,号召全国的民营企业家到西部去,到农村去,到贫困地区去,用资金和市场观念优势帮助农民发展,增加造血功能,在当地投资、招工和培训。20年来,光彩事业硕果累累,有力促进了“老、少、边、穷”地区的经济发展和社会进步。

(责任编辑:小黑)

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