戴尔的另类CSR：在家办公

在家办公也是企业社会责任的一项内容？没错，戴尔就是这样一家企业。作为“2020LegacyofGood”计划的一部分，戴尔目前在家办公的员工数量已经占公司总员工人数的20%，同时还有另外20%的员工时常在家、咖啡馆或酒店工作。戴尔的目标是到2020年实现在家办公的员工比例达50%。

“这不仅为公司节省了大约1200万美元的开支。更重要的是，这些在家办公的员工还减少了6700吨二氧化碳的排放，对环保工作也起到了积极作用。”日前，戴尔企业责任副总裁翠莎•汤普森透露。翠莎•汤普森同时表示，企业社会责任可不是噱头，对企业的发展来说，做好企业社会责任可谓是实实在在的生产力。

戴尔在企业社会责任重点关注哪些领域？

翠莎•汤普森：戴尔为什么能够一直持续，我觉得这与戴尔在全球的战略是有关系的，其中很重要的一块就是尽企业应尽的社会责任。戴尔全球企业社会责任（CSR）项目涉及教育、医疗等领域、环保等领域，主要是通过IT技术去融合教育的差距、帮助儿童癌症的治疗、员工志愿服务、电子垃圾回收、用农作物做替代泡沫的环保包装等。

和一般企业的简单捐赠所不一样的是，戴尔会利用自身方面在技术和人才方面的优势，对项目进行一系列深度的参与。我们希望通过资金、技术和专业能力的投入，让更多目标人群获益，以使美好明天成为可能。

戴尔最近与联合国工业发展组织签订协议，将在包括亚洲、非洲及拉丁美洲的国家实施电子垃圾管理计划。据估计，到2016年大部分废弃电子产品将来自发展中国家，到2030年将达到发达国家的两倍。这个协议的目标是改进电子垃圾管理条例，创建一个电子垃圾收集网络以及一个拆解及回收的设施，以支持当地回收基础设施的发展。

同时戴尔根据全球不同国家的特性，选择当地的农作物制作电脑包装的缓冲垫，在中国使用的是包括竹子、蘑菇、秸秆等。戴尔成都运营中心生产的很大一部分产品就是由中国特有的竹包装制作的缓冲垫进行包装。

戴尔目前在中国的企业社会责任（CSR）项目进展情况是怎样的？

翠莎•汤普森：戴尔非常关注CSR项目在中国的发展。2014财年，戴尔大中华区员工累计贡献了超过42000小时的志愿服务，并向中国慈善和信息化事业捐赠超过1200万人民币。截至2014年8月，戴尔在中国用于捐赠的现金和物资已累计超过8000万元人民币。

戴尔通过全球企业社会责任项目“戴尔筑梦成真”以科技的力量帮助中国缩小数字教育鸿沟、支持医疗健康、鼓励社会创新、实施灾害援助，利用戴尔的技术解决方案和资源为欠发达社区带来积极的变化。自2006年起，戴尔先后为欠发达地区的中小学校捐赠了200个戴尔学习中心，并通过携手中国青少年发展基金会、中国教育发展基金会、农村教育行动计划等NGO组织，在中小学开展了FLL机器人[0.13%资金研报]大赛、Scratch编程培训、“互联课堂”等项目，不断促进数字技术在教育领域的应用。截至目前，项目已经惠及超过10万名学生。

在医疗健康方面，戴尔自2007年起总共向中华健康快车基金会捐赠120万元人民币，支持健康快车眼科医院为落后山区人民提供免费眼科医疗服务，并于2012年开始携手宋庆龄基金会，致力于为白血病儿童的治疗提供技术和资金支持。戴尔已经连续两年获得民政部颁发的中华慈善奖，同时也连续两年入选《财富》杂志企业社会责任榜单前10。

与在其他国家相比，在中国做慈善事业有哪些不同？

翠莎•汤普森：不管是在中国，还是在其他国家做CSR都是很相似的，因为戴尔首先关注的是为客户提供同样高性能的产品，这是一致的。另外，对于孩子们来说，帮助他们能够得到更好的教育的愿景也是一致的。如果非要说有什么不同的话，那就是中国太大了，需要做的事情很多。

CSR项目对公司的收入增长和企业形象有什么作用？

翠莎•汤普森：CSR不只是慈善，其更重要的含义应该是经营一家成功的、可持续的企业。对戴尔来说，CSR的投入可能在投入数额上难以与品牌广告相提并论，但在我看来，持续性地将业务优势与CSR项目紧密配合，戴尔才能真正在对客户和社会的责任方面实现双赢。

而且，在具体选择CSR项目时，戴尔确保其不是商业行为，不跟公司的盈利相关。像戴尔学习中心，戴尔在资金上的投入虽然会达到数千万元，但绝不像产品营销那样要求具体的收益。

戴尔是怎样鼓励员工投入公益事业的？

翠莎•汤普森：戴尔非常鼓励员工社区做公益，在2011年启动了一系列措施鼓励员工回馈社会，包括：如果员工通过我们的战略NGO合作伙伴进行捐款，公司就会拿出相同金额的捐款与其匹配（每位员工每年获得的匹配捐款上限为1万美元）。此外，如果员工在一个季度内贡献了10个小时以上的时间用于社区服务，公司会向其提供150美元的社区服务奖励，让员工把这笔钱捐赠到自己所选择的慈善项目中。所以很多员工都会聚在一起，来帮助某个慈善机构进行10小时的社区服务，那这家机构就可以获得足够的资金进行某个公益基金的运作。

（来源：华夏时报）

(责任编辑：小黑)