拜耳中国：新常态下坚持社会责任与企业使命相融合

2015年3月4日，拜耳集团大中华区总裁朱丽仙在做客人民网视频访谈时表示，中国经济“新常态”给拜耳带来的机遇大于挑战，新的形势下将继续坚持履行企业社会责任，因为这是与其企业使命相一致、相融合的。此外，未来拜耳还将继续坚持创新，保持可持续的发展。

【访谈：朱丽仙谈新常态下的企业社会“新责任”】

新常态带来的机遇大于挑战

朱丽仙认为，新常态是中国一个自然发展的调整和变化，未来增长的速度会有所放缓，因此，要更多关注结构方面的改革和调整，去找到新的支撑增长的点，通过创新和技术来促进增长。

“在我们看来，这个发展是机遇大于挑战的。”她认为，在新常态下有几个要素值得关注：

第一点，新常态强调的是可持续地发展，也就是我们关注的是长期的发展，而不是短期的利益。这与拜耳的长期战略是一致的。

第二点，新常态非常地重视创新，而拜耳也是非常强调创新的。拜耳的企业使命宣言是科技创造、美好生活，我们希望通过创新来找到相关的解决方案，来提升人们的生活质量。比如，拜耳在北京设立了药品的研发中心，这是全球四大医药研发中心之一。另外，我们在上海设置了聚合物研发中心，促进我们在材料科技方面的创新发展。

此外，中国政府也非常关注人民的身体健康，其实我们已经参与这个工作之中，我们希望把创新性的产品能够投放到中国市场，也希望能够把中国的病例纳入到我们的临床实验之中，从而能够更好地满足中国的病患和中国消费者的需求。

社会责任与企业使命自然融合

在访谈中，朱丽仙多次提到“企业社会责任与企业使命是一致的”。她说：“企业社会责任实际上是企业基因的一部分，它和企业的使命是完全结合在一起的。我们认为，企业社会责任不应该跟我们的正常业务分割开来，不仅要追求业务上的绩效，而且我们希望能够满足到所有利益相关方的需求，通过这样一系列的努力，我们就可以更好地去创造美好的生活。”

她也指出，社会责任和业务目标完全融合在一起，也使得拜耳的工作具有更强的可持续性的。“我们必须时刻去关注社会中的各种需求，比如我们所在社区的需求，政府的要求，还有我们的合作伙伴，我们的员工，我们的客户，他们的需求我们都要考虑到。要跟所在的社区和利益相关方进行沟通，而不是主观地把我们认为他们需要的东西强加给他们。我们必须跟他们进行交流，了解他们实实在在的需求，然后根据他们的需求来调整我们所提供的解决方案。”

她举例说，当发现中国农村地区医药基础设施方面还是有一些缺口，所以在几年前拜耳推出了“走进西部”项目。这是跟国家卫生计划生育委员会联合做的一个项目，主要是向农村地区的医院、医生和医院管理人员提供相关的一些培训，来填补基础设施方面的一个空白。截止到2014年底，已经有超过2.1万人接受了相关的培训。

“我们也希望把这个原则能够贯彻到我们一切运营之中，包括在生产的活动之中，我们强调节约能源、提高能效，强调生产环境的安全，强调各种产品的质量等等。另外，在我们的服务和产品之中也体现这样的原则。对待我们的合作伙伴、我们的客户和我们的员工，也同样是表现出这样的原则，使我们在业界能够享有非常良好的声誉。”朱丽仙说。

此外，拜耳让企业社会责任这个原则植根在员工的心里面。例如，拜耳的员工组织了志愿者协会，目前在册的志愿者超过了四千人，他们日常活动非常活跃。例如有一个为盲人提供相关服务的项目已经坚持了七年，每月的一个周六，志愿者为盲人讲述电影，通过语言的描述，使盲人朋友们能够更好地了解电影的场景、情节，从而更好地享受电影。

专业与创新驱动企业持续发展

一直以来，拜耳在创新方面做出了长久的努力。2014年拜耳集团用于生命科学研发方面的投入达到32亿欧元，其中70%用于医药保健，30%用于作物科学。

朱丽仙认为，创新确实是我们企业社会责任必然的组成部分，也是我们使命宣言的一个自然反映。从拜耳的企业历史上就可以看到我们是不断地进行创新的。在我们的所有的业务板块，包括医药保健、材料科技和作物科学方面我们都是在不断地推陈出新。“在2015年我们计划还会进一步加大对于创新方面的投入，估计会达到40亿欧元。”

同时，她也指出：“这样的一些创新也给企业带来了很良好的财务方面的收益，过去几年拜耳的财务表现都非常良好，这主要归功于我们五大创新产品，包括抗凝、肿瘤和眼科等领域的创新产品。我们希望通过这样一些举措能够把我们的创新产品尽早地惠及到中国的消费者和病患，也使得中国能够系统性地参与到我们的全球创新工作。”

在强调创新的同时，朱丽仙也提到了“专业”。在她看来，专业首先意味着你必须是相关领域的专家，要去遵守和保持非常高的标准，同时要负责任地开展工作。比如说，在具体的业务流程之中，我们会使得我们的流程效率更高、更加安全。而在产品开发方面，我们也要更多地去关切社会的实际需求，我们要去跟消费者和病患进行交流，了解他们实实在在的需求之后，再根据他们需求来调整我们研发的重点，从而更好地满足他们的需求。

“专业的另外一个定义就是我们要去倾听市场的需求。”朱丽仙说：“举一个例子，在中国，我们收购了滇虹药业，更多地去关注消费者保健这方面的一些需求，为消费者寻找更多地值得信赖的医疗保健解决方案。”

(责任编辑：小黑)