如何编制企业社会责任报告？

中国首份按照ISO 26000 标准编制的报告

——兼评中国铝业公司第六份社会责任报告

2011 年4 月底，中国铝业公司发布了其第六份社会责任报告。在“十一五”发布五份报告的基础上，2011 年的报告上了一个大台阶。报告创新性采用ISO 26000 社会责任国际标准作为依据来编制，呈现以下几个特点：

第一，采用七大议题作为报告的主体框架，实现结构上的重大创新。报告的主体内容完全覆盖ISO 26000 社会责任国际标准中七项主题内容，即完全覆盖了组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运营、用户和社区参与和发展，且后面的六项议题标题构成报告主题结构的标题。只是将组织治理内容根据结构的内容放在了公司概况的内容之中。

第二，通过ISO 26000 的系统运用，实现社会责任理念的升华。在过去五次报告的基础上，报告梳理出了“点石成金，造福人类”的社会责任观，表达出公司致力于高效开发国内外矿产资源，并以更为经济、环保的方式生产出具有高附加值的产品，炼矿成金，变石为宝，服务生活的方方面面，为实现人类可持续发展，造福子孙万代尽职尽责的意愿和承诺。

第三，从七个核心议题来梳理，展现出公司社会实践的诸多特色，使公司社会责任实践得以较好的挖掘和展现。有许多内容是首次挖掘，有些内容是在新的理念和高度进行披露，对公司的社会责任理念的提升和实践的深化都有现实的指导意义。如第一次突出披露了公司的人权状况，包括在采购与投资中的人权尊重、厂区和矿区原住民的保护等，体现了一个优秀企业的责任担当。在劳工实践方面，特别报告了通过测量和分析用工不同时期的心理状态，进行人力的配备和优化，来促进员工心理健康，同时也报告关注员工工作和生活平衡的问题。在环境议题方面，根据公司产业特点，重点披露了公司“节约用水，综合利用”，加强节水管理的实践，公司还签署了联合国全球契约等发起的“CEO 水资源纲领”，积极推动节水行动计划。在公平运营方面，就负责任的政治参与、公平竞争和知识产权保护等进行了较好的披露。在用户方面，重点对促进可持续消费进行了报告，同时在用户信息保护和消费者教育也有所涉及。

第四，报告也披露了相关责任履行的不足，具有较高可信性。报告针对公司产业特点，对安全生产的相关数据如人身伤害事故、工亡、重伤、十万人死亡率、千人负伤率等进行了较为全面的数据披露，并就不断完善安全生产长效机制所采取的重要措施进行了报告。

第五，注重报告的延续性和企业特性，保持报告的完整性。报告采用ISO 26000作为主体框架和参考依据，但也没有生搬硬套。一是延续往年报告经济绩效内容，不忘企业的基本社会责任特点。二是，在主体框架中，报告也只是将组织治理内容根据结构的内容放在了公司概况的内容之中。中铝公司于“十一五”开局之年成为最早发布社会责任报告的一批中央企业，在“十二五”开局之年，第一个采用最新的国际标准ISO 26000 社会责任国际标准编制公司社会责任报告。说明决心要成为世界一流矿业公司对社会责任、对新生的国际标准等新生事物的战略意识和敏锐度。作为中央企业，在国际标准尚还没有中文版本之际，就开始尝试使用，是一件非常值得宣扬和赞赏的事情。其实这事情本身也的确非常有意义。

第一，采用ISO 26000 进行报告编制，是企业社会报告信息披露的一个新尝试一是，促进社会责任报告框架体系的创新。不仅是表现在结构上可有新的形式，同时也是在报告的内容依据上有新的依托。二是，可以运用最新的社会责任理念来最为全面地梳理企业社会责任实践，可以起到更好地梳理社会最佳实践的作用。三是，有利于在全球范围内提升沟通效果和沟通价值。因为ISO 26000 是最为共识的社会责任语言，通过参考其框架，使用其术语可在全球范围内达到最好的沟通和传播效果。

第二，采用ISO 26000 进行报告编制，是如何运用它的一次成功的路径探索。ISO 26000 是国际标准化组织发布的第一个在社会领域的国际标准。该标准也才于2010 年11 月1 日颁布，而且中文版尚未发布。该项文本100 多页。这么复杂的文本，世界上许多企业都在探索和询问之中，它有什么用，如何用？中铝公司用实际行动作了一个创新的回答。一是，将其用作社会责任报告编制的参考和依据。虽然ISO 26000 的制定者们并没有这个用意，但也没有反对这样做。其实指导企业社会责任实践也包括指导社会责任报告的编制也未尝不可。二是，通过用于指导编制社会责任报告来学习它，熟悉它进而运用它。ISO 26000 是第一个真正意义上的社会责任国际标准。ISO 26000 的制定从萌动到正式颁布，其间经历了十年。世界上90 多个国家参与制定。它是社会责任和可持续发展领域的全球智慧结晶。它形成了社会责任领域全球的共同语言。如何尽快吸收其精华而得以应用之呢？这次中铝公司采用来编写报告，公司众多部门参与，既是一次集体学习，也是一次社会责任理念的有效传播。其实就是一种运用方式创新探索。

第三，采用ISO 26000 进行报告编制，是全面提升企业可持续发展素质的一个新途径。ISO 26000 社会责任国际标准的根本目的是提升包括企业在内的各种组织与社会实现共同可持续发展。ISO 26000 为企业可持续经营和发展提供了强大的思想武器，同时也为企业在七大核心实践领域提供最佳实践指导。企业如能结合自身实际加以运用，不仅仅是简单提升履责水平，而是会全面提升可持续发展素质。综上，中铝公司大胆尝试，锐意创新，不仅在编写社会责任报告，创新运用国际新标准起了先锋作用，在一定意义上讲，对中央企业在“十二五”中，实施五大战略，做强做优，努力培育具有国际竞争力的世界一流企业过程中，如何创新运用各种新工具也是一个有益的启示。

(责任编辑：陈灿)