Alice Pedretti： 商业与人权蓝图

（Alice Pedretti，欧洲企业社会责任协会项目经理）

人权指的是人类的权利，为什么这个问题那么重要呢，有什么重要意义？在这样一个大背景下，我们已经跟好多企业有了多年的努力了，我们必须要认识到这是一个长远的道路，尤其在商圈里。它之所以重要，是因为在国际上都有相关的一些人权的规矩，同时因为很多企业都在国外有业务，所以我们必须要尊重人权。人权的保护也给我们带来更多的竞争力，它可以帮我们增强品牌的知名度等等。

那么到底哪些内容重要呢？对于企业来讲，我们不需要去发明或者是再发明一些新的框架来做出正确的选择，因为我们已经有了既定的原则，这是联合国指导原则，是2011年发布的一个原则，各国都已经纷纷加入，纷纷批准，它意味着我们必须承担起共同的责任，同时它包括很多不同的内容，包括国家保护人权的责任，企业关于尊重人权的责任，以及更多的对于那些侵犯人权的活动，我们怎么去采取一些补救的措施，所以这是里程碑意义的。

也正因为如此，我们有这样一个答案了，要把人权纳入到我们日常的工作当中，我们也需要去遵循联合国相关的这些文件当中的一些契约的精神。我们也鉴于这些原则开发出了自己的蓝图，能够让大家更好地从实际上了解，我们怎么把人权的保护纳入到我们每天的职能表现当中去。我们知道人权保护是有不同的职能的，它是包括不同的内容，但是我们首先要让大家去了解什么是人权，人权保护的重要性，同时我们也要保证包括我们的企业，包括我们的行业，使大家都去了解人权保护的重要意义。第二步，必须要培训员工，告诉他们怎么去更好地保护人权，尊重人权，同时也要保证有充分的沟通，而且要真正的用心投入进来，否则的话我们很难去谈真正的保护人权，要把它纳入到我们每天的工作当中去。

这是我们整个蓝图的在过去几天的发展，因为随着时间的推移，我们会收集不同企业的做法，我们也会实现各个企业不同的目标，我们已经有了欧洲人权蓝图的版本。当然我们也任重而道远，而且我们相信必须出台一些实际可行的做法，能够真正对企业来讲，有一定的指导意义，更好地去保护人权。怎么做呢，为什么有这样一个蓝图，首先我们之前讲过，分成六类，我们对这六个方面进行分析。作为一个企业，一个大的组织他们应该怎么做，这些职能如何为人权保护做贡献，一开始的时候，我们一定是有一个初始阶段，能够保证大家对人权保护有充分的意识和专业知识，那随着这个过程的推进，还有很多越来越重要的很关键的职能，所以在我们强调了三个主要的职能，人力资源，采购还有风险以及法律的管理，大家会看到从欧洲企业，中国企业各自都有自己的经验教训，希望随着时间的推移他们的做法更好，我想这点非常重要。

那么，我们把人权分成了六个关键。

跨职能的领导力。就是说作为一家企业，一定要有一个总体的战略，因为我们来自不同的国家，不同的文化，所以我们需要来自不同职能部门领导，能够达成统一的意见，能够让大家互相交流，这是第一步。我们应该从交流、沟通开始，让大家达成共识，然后给企业传达出一个非常强烈的领导层的信息。

共享责任。也叫责任的分担。这些活动的开展它必须能够把人权纳入到我们日常的运营过程当中，他们需要能够在这个过程当中找到自己的责任感和荣誉感，因为不可能说让某一个人，或者一个可持续发展的经理，一个人权经理去了解，我们必须让我们所有的利益各方，让我们的供应商也去了解，所以我们要责任分担。

激励政策。我们为我们所有的经理人和职工建立自己的目标，完成的话，我们给他们一些奖励机制，这样他们第一也越来越慎重，第二也愿意参加人权的保护，同时我们也找出哪些做法比较好，可以值得去学习，值得去推广，这些都非常的重要。

员工培训。我们要提供足够的运营上的一些指导或者是培训，保证我们的员工，我们的同事不仅仅了解什么是人权，同时也应该了解怎么去实现人权保护的目标，所以我们给他们提供一些培训，包括文件，网上的学习等等。

双向交流。这种交流不仅是自上而下，同时也应该有一个基层到顶层的交流，这样的话大家才能真正抓住我们的实际情况是怎么样，这样的双向交流特别重要，我们可以上传下达，更好地实现我们的目标。

分析和整合。我们要对过去的做法和教训进行足够的审查、分析，更好地调整，从而不重复之前的错误。对于企业来讲，他们也可以把好的做法推广出来，更加提高效率。

一些关键的企业职能到底发挥了哪些作用？我们来看一看，首先要明确在欧洲有哪些可持续的职能，不仅仅限于欧洲，同时我们必须要有一个协同效应，应该彼此之间相辅相成，应该配合。我们知道人力资源职能，他们主要是对人力资源进行管理这样的一个工作，可能有点问题，但是我们还有一个采购职能，的确也把人权的保护纳入其中了，要把所有的利益相关方纳入到采购过程当中，另外就是风险的层面，在这儿呢我们依然还需要改进，但是我们也已经的确有了很好的成功的案例了。

接下来我们来看一看什么叫责任的共享。之前我也简单的提到了它不仅仅是关于我们的商业责任，也包括我们共同承担的责任。我们联合国的指导原则其实说的非常清楚，我们知道对于政府，对于企业，对这些个人的生产商，所有的利益相关方他们都必须共同承担责任。

张峻峰：谢谢Alice Pedretti女士，讲得非常有意思，其实我给咱们会议主办方时间提个建议，我的感觉这个环节，Alice Pedretti女士的介绍至少应该给半个小时，或者更长，因为实际上我们希望了解的，这么多年来关于社会责任，有很多高大上的讨论，包括有很多文件和标准来谈什么事该怎么做，但是你有时候发现真让企业做的时候，企业不知道怎么做。你比如说应该把社会责任融入到企业管理中，怎么融入，你不给企业具体操作，人家一听是云山雾绕。

Alice Pedretti点出三个关键部门，六大核心要素，有这个就够了，我们知道大致该怎么做了，从这个意义上说，做了一个非常好了事情。第二，Alice Pedretti做了非常精彩简洁的介绍，我们再次欢迎格非做的致辞和Alice Pedretti女士做的介绍。既然刚才女士已经把这本书介绍了，格非社长已经把重要意义都说了，我们大家就得看，这到底是什么样的一个东西。我们下面有一个环节，商业与人权蓝图中英文版发布仪式。下面有请《WTO经济导刊》殷格非副社长以及欧洲企业责任协会的项目经理Stefan Crets发布很有意思的这本书。

(责任编辑：小黑)