社会责任造就美铝更大商业价值

人物简介

黄志湘，美铝中国公司事务副总裁，负责政府事务、公共关系、内部传播及美铝基金会项目和企业社会责任活动。她是美铝公司及与美铝事务密切相关的中国政府之间的首席联络人，并负责统领美铝中国的公共关系战略，监管和整合美铝各类战略合作伙伴关系，并负责美铝亚太地区与各利益相关方的交流活动。

美铝是世界领先的生产氧化铝、电解铝和铝深加工产品的500强跨国企业，已经有120多年的历史，在航空航天、汽车、建筑、包装、商业运输和消费电子品等领域有很多发明和应用，并且连续八年入选道·琼斯可持续发展指数。

“作为铝工业发明人，我们认为工业化在造福人类的同时也给社会和环境带来一些负面影响。因此，切实履行企业社会责任，对于美铝来说责无旁贷。” 美国铝业公司中国区副总裁黄志湘面对记者的采访开门见山地表达了美铝的观点。

她认为，在全球化的时代，企业不能仅仅追求自身商业利润，必须考虑其对所涉及的社区和环境的影响。美铝正是将此作为最重要的价值观，并将其贯穿于公司日常运营和所有为客户提供的设计、生产、工程技术一体化的方案当中，实现了商业利益和社会、环境利益的良性结合,造就美铝更大的商业价值。

社会责任成为商业发展指导原则

《WTO经济导刊》：作为美铝中国社会责任工作的负责人，您如何理解企业社会责任和企业发展之间的关系？

黄志湘：美铝的目标是成为客户、股东、社区和员工心目中最优秀的公司，因此，实现卓越的环境绩效并确保所有的利益相关方长期受益是美铝的价值观。对于美铝来说，履行社会责任不是一时一事、一蹴而就的事情，而是长期的战略和行动，要将履行社会责任贯彻到管理、生产、产品和运营的所有环节当中。

1888年美铝发明现代铝工业； 1939年前后开始给股东分红，保持股东的最大利益；1952年建立美铝基金会，通过基金会开展公益事业；1980年在巴西的项目，远远超越业务运营本身的范围，兼顾到社区各个方面的利益；1988年开始建立环境健康安全体系和培训系统；2000年制订了《美铝2020年可持续发展战略框架》；2004年开始发布美铝可持续发展报告，美铝中国也是中国最早发布可持续发展报告的跨国公司之一……从美铝的发展历史可以看到，一个企业从具有社会责任的理念，到逐渐将其融入战略发展框架是一个不断进步的过程，可持续发展成为了美铝的DNA。

社区发展对于美铝来说十分重要，工业企业需要全面顾及社区利益、顾及子孙后代利益。2001年，美铝开始在全球建立美铝社区框架，到2010年美铝社区框架将在全球付诸实施。今年，美铝已经在中国全面部署和推行社区框架，通过八大项类别评估，衡量各个业务部门的情况。如果某一个工厂得分在绿区，说明这个工厂非常优秀。八大项类别包括社区评估和战略计划、和政府的沟通、有效的媒体关系、员工沟通和参与以及员工志愿行动、社区事务的咨询和盈利等。

《WTO经济导刊》：很多人认为电解铝工业是高耗能、高污染的行业，那么美铝如何在自身发展的同时又保护环境的？

黄志湘：2000年，美铝基于当时经济、社会和环境的状况，制订了《美铝2020年可持续发展战略框架》，这个框架使得可持续发展成为美铝各个业务部门的综合路线图。这个框架包括对社区利益的尊重和保护，还有安全和可持续发展的产品和流程，是一个非常全面的发展框架。发展框架是一个由一系列量化的指标构成的综合体系，将经济、社会和环境指标纳入业务发展战略，并寻求改善途径。

发展战略框架提出了具有挑战性的目标。比如，框架中关于温室气体减排的目标是：以1990年数字为基准，到2010年降低25%。当时业内有这样的疑虑，美铝设置了这么严格的目标，到2020年是不是能达到?事实令我们感到非常欣慰。美铝不仅达到了，而且还超越了这个目标。2009年，美铝已经实现了44% 的温室气体减排量。

社会责任带来巨大商业价值

《WTO经济导刊》：在贯彻可持续发展战略的过程中，美铝是如何实现社会责任和商业利益相结合，打造出可持续发展的商业模式？

黄志湘：我想用美铝在巴西开发亚马逊河流域的例子来说明这个问题。亚马逊河被称为“世界之肺”，基本上不允许工业领域涉及到这个流域。但是美铝当时在亚马逊的开发不仅以商业利益为目的，而是考虑到整个流域环境保护问题。美铝的做法是，除了项目本身外，还附加了很多投资，采矿以后把植被全部保留下来，对动物种群进行全部采样，植被复垦的结果比原来更好。因此，美铝在亚马逊河流域的开发项目成为当地政府规定的样板工程，当地欢迎美铝这样的企业做项目，这就使得美铝具有无可匹敌的竞争力，得到了社区和政府的认可，也使它得以长期发展下来。

除了矿区复垦，还有些有趣的故事。美铝在当地搞了上千场听证会，把当地的居民请来，一边是反方，一边是正方，大家对美铝提要求，美铝把所有当地社区民众的要求记录下来，一一解决。最后结果是，除了完成项目，美铝在这个地方建设了很多如学校、医院、警察局等设施。美铝不但做成功了这个项目，而且让这个项目成为全球的典范，最终得以实现商业利益。

《WTO经济导刊》：如何看待投身可持续发展所增加的运营成本？其竞争力的提升体现在哪些方面？

黄志湘：从长远发展来看，投身可持续发展并没有增加运营的成本。比如美铝中国在江苏昆山、河北秦皇岛、上海等地的工厂为了减排，投资500万美元，在短期的报表上看，一下子高了几百万美金的支出，企业本身不赚钱。但是从长远来看，天然气比石油便宜，降低了企业的长远运营成本。重要的是，减排的环境效益和社会效益要大得多。

美铝想尽可能把排放降到最低，这需要有信心和决心，需要领导者坚持信念。

对于我们在可持续发展方面的努力，社会给予我们的认可远远比我们想象大得多。很多人认为企业做环保、做节能减排是吃力不讨好的事，其实事情远非如此。以美铝为例，我们在澳大利亚减少排放和减少能源使用，就为美铝节省了6000万美元开支。

关注中国的可持续发展

《WTO经济导刊》：中国在美铝全球战略中处于什么地位？

黄志湘：我们始终坚信，未来5-10年铝业绝大多数的增长机会在中国。

对绝大多数跨国公司——包括美铝来说，中国不仅意味着出色的生产，同时也是一个巨大的市场。美铝公司恪守诺言，不断扩大在中国各地工厂的投资。美铝在积极探寻各种机会的同时，对在中国的可持续发展给予了特别的关注。

铝的生产过程要消耗大量的能源，但中国的不断发展需要铝。而且，铝可以替代许多其他金属，可以大大降低温室气体排放以及提高燃油效率。以环保为例，美铝公司通过显著降低企业排放以及提高能源效率，一直致力于可持续增长。

《WTO经济导刊》：美铝能为中国的可持续发展提供哪些帮助？

黄志湘：我们在新的时代，跨国公司很重要的发展方向就是投身可持续发展。正如温家宝总理在去年12月31日召开的国务院办公会议上所说，外资很重要的作用是要为产业升级做贡献，要求这些外资企业能够把它最新的技术用到中国。

美铝进入中国首先要为中国经济发展做贡献。铝本身被称为“神奇金属”，非常轻，可以循环利用，是一种具有可持续发展性质的产品。铝产品对中国的航空、运输、电子等领域有很多价值，铝产品的广泛应用和中国政府提倡的低碳经济模式不谋而合。

作为跨国公司，在全球化的时代必须有全球化的眼光和战略，真的把它最先进的技术拿到中国来。美铝愿意和中国铝行业的同行在这些方面有更多的合作，分享最先进的节能减排的实务和技术。美铝为2008北京奥运会场馆和交通运输行业提供了一些铝材；美铝和山东公司一起研制油罐车，为交通节能减排做贡献；另外美铝的技术在航空航天业也大有所为，通过与中国商用飞机公司的技术合作，帮助中国的大飞机研制工作；2009年底，美铝在秦皇岛公司投资了4亿多美元，替代以前全靠进口的产品。总之，美铝中国和很多外资企业一样，既是中国改革开放的受益者，也是中国可持续发展的贡献者。

《WTO经济导刊》：美铝中国希望在中国成为最优秀的公司，美铝中国是如何融入到当地社区的？

黄志湘：除了产品和业务发展战略，美铝积极参与公益事业，支持社区发展。美铝中国捐建希望小学，促进中美文化交流，和清华大学合作环保课题研究，支持赈灾等等。

自2004年起，美铝向中国社区累计捐赠超过700万美元。衡量企业社会责任项目绩效的不仅是捐赠数额，更重要的还包括先进理念的传播和教育意义。我举一个小例子，美铝在开展普及铝知识和铝循环回收利用的项目中，通过在几个大城市中小学里开展铝知识讲座、建环保课堂、设立环保金点子奖、回收铝制品等，对孩子进行循环经济理念教育，同时我们也在教育孩子的过程中自身得到提高。

在上海世博会期间，我们在美国馆开展了“碳排放零合”项目，将美国馆开放6个月的碳排放量通过我们在上海种树“零合”掉。

美铝在中国的发展其实也是这样的。上世纪80年代，美铝通过与中国有色金属工业总公司（现在的中国五矿集团公司）的技术合作进入中国。自1993年以来，美铝已在中国铝工业累计投资超过7亿美元。

截至2010年6月底，美铝在中国有12家企业，954名员工。美铝在北京设立了亚太地区总部，并在北京、上海、秦皇岛、昆山、苏州、广州和香港等地建立了生产厂、贸易公司和办事处，产品主要包括铝板带、紧固件、汽车部件和航空产品。美铝汇集其110年来的运营经验，开发出运营与管理系统——美铝业务系统（ABS），已经在美铝中国所有的机构中得到应用，使美铝的生产率得到明显提高。

美铝公司在中国的承诺是坚定和明确的。在中国的运营中，美铝遵循自己的价值观和原则，遵守当地法律法规，积极履行企业社会责任，倡导可持续发展。美铝的目标是确保美铝公司和全体利益相关者的长期成功，成为本地最好的公司。做对社会有贡献的企业，这是一个企业的立足之本。