孙正洁：社会责任是企业发展的“必需品”

5月20日，以“甲状腺结节与甲状腺癌——正确看待、规范诊治”为主题的“2013年国际甲状腺知识宣传周”开幕，中国健康教育中心面向全国征集甲状腺公众健康教育公益广告策划案。这是身为全球甲状腺健康领域领先者的默克雪兰诺公司连续第6年通过协调组织全国健康教育系统以及新闻媒体开展甲状腺公众健康教育工作。

早于2012年以前，默克雪兰诺已经投入2000万针对中国地市级医院医生培训、甲状腺疾病公众教育和10城市甲状腺疾病流行病学调查。其中首次在全国十个城市的社区展开甲状腺流行病调查，填补了行业研究的空白。

“如同甲状腺疾病一样，对于每一个医药领域的科技创新，我们从始至终都考虑到患者的需要，包括从产品本身的可持续性，到广泛的健康教育、地区性的科研发展、人道主义救援等。”默克中国传播总监孙正洁告诉记者。

“社会责任不是锦上添花之物，而是必需品”。对于最新的一份社会责任报告——2011年默克集团社会责任报告的总裁致辞中的话，孙正洁的印象最为深刻。

社会责任与每一项业务息息相关

作为德国默克集团麾下创新的处方药子公司，默克雪兰诺在中国研发和业务领域投资已超过18亿元人民币，拥有1000余名员工，在甲状腺领域和生殖等领域居市场主导位置，已引进8大领域15种药品。在未来几年里，还将上市10余种新药。在中国医药行业排名前十。

“责任是我们成功的重要因素”。孙正洁认为作为默克集团最大的业务部门默克雪兰诺很好地传承默克的六大价值观之一的“责任”，并且有所获益。

她列举了默克雪兰诺的瑞士生物技术中心建设的例子，“我们与当地的政府、居民建立了良好的沟通机制，通过对话、讨论、信息分享收集他们的建议，并且运用到决策中，最终这个生物技术中心的环境友好性、安全性使其成为了全集团的标杆性工厂，其模式和标准也为其他地区的工厂所效仿”。

“对于医药企业来说，社会责任尤其与每一个业务环节都息息相关，不仅是产品的生产，我们所有的业务部门，包括合规、研发、市场、人力资源等等，都有相应的社会责任”。孙正洁认为，医药行业的高污染性、涉及生命健康的药品的创新性、安全性与可获得性、作为高科技产业的人才培养体系以及医药科研的建设、帮助建立整个社会的诚信机制等都是当前中国医药企业面临的重要挑战。

我们的方式：导入专业力量

对于社会责任领域的目标，孙正洁认为，这必须与自身的优势结合起来，“我们希望在自己专注的领域达成最佳的公司，并利用它们改善生命，造福社会”。

在科研领域，默克雪兰诺产品线中有超过80%的产品研发过程都体现了“分层医学”，能够通过分析和评估基因学特征和生物标记物，进一步明确哪些患者会对特定的治疗产生疗效，以解决每种药品给所有病人统一病症带来的效果平均只有50%的问题。默克雪兰诺在中国的抗肿瘤药物爱必妥的研发即体现了个体化治疗的研发策略。自2009年以来与中国抗癌协会合作，提供检测基金，免费为全国60多个医院的诊疗病人提供检测，为很多患者节省了检测的高额费用，有效地提升了治愈率，缓解了因治疗失误造成的医患矛盾。

“类似于这样的社会责任项目，是由业务部门直接提交的方案，因为业务部门必须根据患者的需求不断创新并为其可持续发展的风险和业绩负责”。孙正洁表示。

在这些项目中，作为公关部门的主管，她认为自己很好地运用了优势，她的社会责任工作更多的是调动资源或者配合与支持其他部门的社会责任项目。

在她亲自策划与主导的“默克雪兰诺中国精英奖学金”项目中，她组织了人力资源部和研发部门的力量。

“大家以后如果愿意往公司发展，会发现有不同的研发职位在等着大家，包括顶级的医药公司，都会为大家创造一些研发的职位”。

“我为我是沈阳药科大学的学生而感到骄傲，同时也为我是默克雪兰诺的员工而感到自豪”。

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2010年以来默克雪兰诺在20多个院校中开展的“致力科学，改善生命”的论坛上，奖学金大使与学弟学妹们分享了他们在职业发展和规划中的经验和感悟。这是一批“默克雪兰诺中国精英奖学金”项目中的重要角色——来自默克雪兰诺中国各个部门甄选出的20名优秀员工。这些员工分别来自于这20所院校，除了他们的分享，研发和人力资源专家也分享了药物研发领域的先进理念和成果、介绍了医药行业的职业规划。而最后，这些大使将会得到公司颁发的荣誉。

“在未来，我们希望在中国建立一个更开放的与利益相关方沟通的平台，帮助员工社会责任意识的提升，也帮助默克雪兰诺更好地吸收来自客户、政府、社区等的建议，扩展持续发展的空间”。孙正洁对自己的工作有了更进一步的目标。